Tradicionalmente, o marketing vende enviando informações às pessoas. Os profissionais de marketing produzem brochuras, enviam mala direta ou e-mail ou veiculam anúncios. Isso é conhecido como “push”. O profissional de marketing inicia a conversa.
Na web, a maioria dos contatos é “pull”. As pessoas vêm ao seu site para encontrar informações; o visitante inicia a conversa. E você deve conversar – você deve satisfazer suas necessidades de informações antes de poder comercializar para eles. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao criar seu conteúdo de marketing.
1. Os profissionais de marketing geralmente pensam em como atrair as pessoas. Na web, a principal preocupação não é afastar as pessoas.
2. Você tem 10 segundos para convencer os visitantes de que seu site merece uma análise mais detalhada. Um estudo recente da Microsoft Research descobriu que os primeiros 10 segundos de uma visita a uma página da Web são cruciais para a decisão do usuário de ficar.
3. Ler é a principal ação que as pessoas realizam em sites, mas muitas pessoas se esforçam para ler o mínimo possível na maioria dos sites que acessam.
4. Os visitantes chegam a um site para satisfazer objetivos, executar tarefas e obter respostas a perguntas. Pense em seus próprios hábitos de leitura online. Na maioria das vezes, você está procurando por algo específico.
5. Assuma a liderança do marketing de conteúdo e forneça aos usuários informações factuais da maneira mais rápida e fácil possível. Como os visitantes da web são tão orientados a objetivos, eles não querem ser distraídos por informações irrelevantes.
6. Uma boa escrita na web é como uma conversa. Pense nas perguntas que seus leitores farão e responda às que estão em sua cópia. Use frases curtas e mantenha-o coloquial. Mostre que você é uma pessoa e que sua organização inclui pessoas.
7. Na web, você pode ser informal e profissional ao mesmo tempo. Escrever informalmente não é emburrecimento; é escrever para que as pessoas ocupadas possam entender seu conteúdo.
8. Ao escrever conteúdo da web, use palavras simples, verbos ativos e modificadores significativos.
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9. Quando você escreve usando termos simples, seu site acomoda pessoas ocupadas, pessoas impacientes, a população idosa, pessoas que lêem inglês como segunda língua e pessoas com habilidades precárias de alfabetização. (Você já ouviu alguém reclamar que o estilo de escrita de um site é muito simplista?)
10. Se os usuários não conseguirem encontrar o que procuram no seu site, eles irão para outro lugar.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur