Uma empresa de TI é tão boa quanto seu pessoal. Os EUA tiveram um milhão de empregos de TI vagos no ano passado, mas os empregadores enfrentam o desafio de uma escassez de talentos em áreas como programação, blockchain, inteligência artificial, robótica e engenharia.
Os trabalhadores devem possuir conhecimentos técnicos relevantes, bem como habilidades pessoais para impactar positivamente a qualidade do produto e do serviço. Portanto, os proprietários de empresas devem procurar candidatos a empregos que assumam suas responsabilidades e possivelmente cresçam para uma função de liderança.
Recentemente, conversei com Omer Khawaja, cofundador e ex-CTO da ITBoost – uma empresa (SaaS) adquirida pela ConnectWise – para ouvir suas opiniões sobre os atributos dos funcionários que são essenciais para o crescimento de uma empresa de tecnologia.
1. Encontre o melhor talento
De acordo com uma pesquisa SHRM alguns anos atrás, os empregadores desejam as seguintes características dos trabalhadores iniciantes: confiabilidade e confiabilidade (97%), integridade (87%), respeito (84%) e trabalho em equipe (83%). Um empresário de tecnologia, que teve uma saída bem-sucedida recentemente, acha que é melhor contratar candidatos promissores que possuam os atributos acima.
“Se as empresas se concentrarem no talento, a experiência que obterão de sua equipe será seu ativo de copyright”, diz Khawaja.
“Sua equipe pode realizar maravilhas quando os líderes inspiram confiança, propriedade e empatia. Portanto, os empreendedores devem sempre mantê-los motivados, entusiasmados, remover obstáculos e trabalhar para eles. Combine paixão e talento em uma sala e sua empresa terá um desempenho 10 vezes melhor. Adicione compaixão e ideias e você conquistará a competição. ”
A pandemia obrigou milhões de profissionais a trabalhar em casa (WFH) e usar aplicativos colaborativos como Zoom e Webex. O WFH oferece aos trabalhadores do conhecimento uma excelente oportunidade de adquirir habilidades de marketing digital, aprender inteligência artificial ou ganhar experiência em uma nova linguagem de codificação.
Trata-se de adquirir habilidades que agregarão valor para um usuário final ou cliente final. Uma pesquisa da PwC em 2020 revelou que 74% dos CEOs estão preocupados com a disponibilidade de habilidades essenciais. O Upskilling dá às organizações uma melhoria três vezes maior em inovação, transformação digital e descoberta de oportunidades.
Essas melhorias podem voltar aos funcionários depois que a empresa continuar a crescer na forma de aumentos ou mais oportunidades de crescimento.
“Quando se trata de adquirir habilidades, uma equipe deve estar aberta e disposta a aprender e desaprender com o novo normal”, diz Khawaja. “As empresas que são adaptáveis sobreviverão. Isso só vem com um ecossistema de aprendizagem íngreme e agressivo”.
As empresas inclinadas à aprendizagem ficam à frente no desenvolvimento de produtos e são adquiridas mais rapidamente, de acordo com Khawaja, que acrescenta: “As habilidades da equipe são financiáveis e as empresas devem atualizar constantemente as habilidades de seus funcionários”.
2. Procure pessoas com caráter e urgência
Como mostra a pesquisa SHRM, os gerentes de RH consideram a integridade o segundo traço mais importante em funcionários novos e mais jovens. Caráter é frequentemente descrito como fazendo a coisa certa quando ninguém está olhando. Promove confiança e moral elevado dentro de uma organização.
Ao fazer a coisa certa, um funcionário ganha a reputação de ser confiável, portanto, pode adquirir mais responsabilidades e fazer maiores contribuições para um negócio de TI. Para os funcionários que lidam com os clientes, essa confiança aumentada também pode criar mais negócios para a empresa, o que ajudará a todos no longo prazo.
É difícil para um empresário ou gerente delegar a alguém que nem sempre diz a verdade e / ou alguém que pode prejudicar os interesses da empresa em favor de uma agenda egoísta. Em segundo lugar, um senso de urgência é importante no mercado hipercompetitivo de hoje, onde as empresas se esforçam para entregar bens e serviços na velocidade do desejo do cliente.
Os funcionários devem priorizar as atribuições que são urgentes e importantes para cumprir a missão. Muitas atividades urgentes, como e-mails, notificações por telefone e algumas reuniões, são apenas distrações. Agir com propósito significa cumprir com eficiência marcos importantes, não girar as rodas. Esta é uma peça crítica para qualquer negócio em crescimento e bem-sucedido, e algo que todos podemos fazer mais.
Veja também: O que faz as equipe funcionarem?
3. Os colaboradores devem estar alinhados com a sua visão
A empresa de consultoria global Accenture busca empregos que tenham um grande interesse em tecnologia, estejam confortáveis com o desconhecido e sejam proativos. A visão e a missão de uma empresa de tecnologia podem ser entendidas pelos funcionários, mas haverá muitas incógnitas, obstáculos e dados assimétricos que complicam como chegar lá.
Uma visão clara e constantemente comunicada ajuda a todos no escritório a se concentrarem nas estratégias e táticas para chegar lá. Os funcionários prosperam sabendo para onde as coisas estão indo e desempenham melhor seu trabalho com grandes objetivos em mente. Se não houver nenhum desses, pode ser difícil inspirar seus funcionários.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur