Aprendemos muito na Aesthetic sobre como as empresas em estágio inicial podem aproveitar melhor o design para se tornarem mais valiosas e estamos empolgados em compartilhar nossos aprendizados trabalhando com mais de 100 empresas nos últimos 18 meses. Esperamos que isso seja útil para toda a comunidade de startups, especialmente os fundadores que estão apenas começando sua jornada e são novos no design.
Design: um tamanho não serve para todos
O design é uma disciplina altamente diversificada, com dezenas de campos e especialidades diferentes. Semelhante ao desenvolvimento de produto de software, o escopo e a escala das equipes de design são altamente variantes e devem refletir as necessidades da organização.
Para startups em estágios iniciais, as necessidades de design tendem a seguir um padrão semelhante e, em seguida, variam com base no modelo de negócios específico.
Os três tipos mais importantes de design para empresas em estágio inicial.
No nível mais alto, os fundadores de empresas em estágio inicial devem se concentrar em:
- Design de produto
- web design
- Design de marca
Aqui está uma análise do que cada um desses tipos de design significa:
O design do produto é a experiência do usuário de seu serviço ou produto. Isso não inclui apenas o software que você mesmo constrói, mas também inclui todos os outros pontos de contato que você tem com seus clientes ou clientes potenciais. O design do produto não se trata apenas de criar interfaces de usuário, mas também desenvolver wireframes, pesquisa de usuário e teste de experiência do usuário.
O design da Web é a porta de entrada de uma empresa para o mundo. Em 2020, seu site é a moeda mais básica de reputação para todas as empresas e precisa deixar claro o que você faz e o que as pessoas devem se preocupar. Para a maioria das empresas, um site é o primeiro passo para começar a obter clientes.
O design da marca é o “porquê” por trás do “quê” da sua empresa. É como você explica quem você é para as pessoas, codificando a maneira como você se representa em todas as superfícies. Como diz Paul Rand, design de marca é “o que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala”. Não se trata apenas do seu logotipo, fontes, cores, estética e tom, mas também dos slides, e-mails, anúncios e pagers que você divulga para o mundo.
Em que tipo de design minha empresa em estágio inicial deve se concentrar?
Quanto esforço as empresas devem aplicar a cada um desses três tipos de design? Claro que depende, mas existem algumas regras práticas fáceis que você pode seguir:
As empresas de ajuste pré-produto ao mercado devem se concentrar quase inteiramente no design do produto, com menos esforço em web design e design de marca. Isso significa gastar o máximo de tempo possível trabalhando em seu produto e, em seguida, marcando algumas horas por semana para fazer edições de cópia em seu site. Não se concentre muito nos recursos visuais nesta fase, mas sim em sua arquitetura de mensagens e informações.
As primeiras empresas de tração no mercado devem manter o foco no design do produto enquanto começam a desenvolver o design da web e da marca. Essas empresas devem desenvolver mais conteúdo para o site e começar a desenvolver seus primeiros canais de marketing e roteiro (s) de conteúdo para ativar seu público.
Empresas com forte adequação ao mercado de produtos devem se concentrar em todos os níveis. Passe algum tempo esclarecendo a identidade da sua marca e reserve um tempo para revisar toda a experiência do usuário. Em seguida, aumente a produção em todos os canais, transformando o design da marca em um centro de serviços que pode ser consumido por suas equipes multifuncionais (ou seja, marketing e vendas).
Não tenho um designer na minha equipe. O que devo fazer?
A resposta depende da fase atual em que sua empresa se encontra:
As empresas de ajuste pré-produto ao mercado devem se concentrar em falar com os clientes. Você deve passar a maior parte do tempo conversando com os usuários para entender seus problemas. Você pode ler “Don’t Make Me Think”, “Design of Everyday Things” e “Just Enough Research”, ou assistir às palestras de Gary Tan no YouTube como boas dicas sobre o assunto, se você estiver interessado.
As primeiras empresas de tração no mercado devem considerar a contratação de empreiteiros para ajudar no design da web e da marca. Nesse estágio, seria difícil justificar a equipe para o design do produto, a menos que a equipe fundadora ainda mantivesse todas as pesquisas do usuário e só precisasse de suporte com UI / UX. Também pode fazer sentido contratar uma equipe de web design se você tiver provas de que é um canal realmente útil.
Empresas com forte adequação ao mercado de produtos devem começar a contratar designers de pessoal. Pense nas vantagens e desvantagens de contratar em tempo integral versus trabalhar com suporte externo.
Pense em como você investiria nessas três áreas de design e quais seriam os principais objetivos de qualquer pessoa com quem você trabalhou para obter ajuda. Em seguida, comece a contratar design em tempo integral, freelancers e / ou trabalhando com uma agência.
Como eu começo?
Se você é novo no design, aqui estão algumas ações e ferramentas concretas que recomendamos:
Pesquisa de usuário: A equipe de estética recomenda agendar duas a três entrevistas de pesquisa de usuário por semana, de preferência no final da semana, para que você também possa fazer testes de usabilidade em novos recursos da semana.
Faça anotações e grave sessões: certifique-se de fazer anotações e gravar todas as sessões de entrevista de pesquisa do usuário. Faça um exercício de mapeamento de afinidade para formalizar seus aprendizados. Recomendamos Fullstory para gravar sessões de usuários de aplicativos e sites.
Ver também: Como e onde encontrar contratações remotas para a sua Startup
Projete seu site: amamos o Webflow para esta fase
Repita o design de sua marca: a Aesthetic usa Figma para todos os designs de modelo de marketing e a suíte Adobe para desenvolver nossas identidades de marca (baseadas em vetores). Dependendo da pilha de tecnologia específica, há uma grande variedade de soluções para ajudar a implantar sistemas de design para permitir a reutilização e consistência em suas equipes de produto.
O suporte de colaboração e animação da Figma é incomparável
Neste ponto, você deve ter um melhor entendimento dos três principais tipos de design nos quais sua startup de estágio inicial deve se concentrar.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Startupnation