Não muito tempo atrás, um aspirante a empresário faria planos ousados de deixar seu emprego diário para perseguir o chamado “sonho americano” de administrar uma empresa.
Um empresário simplesmente não pode permanecer criativo em uma grande empresa, respondendo a um chefe e compartilhando um cubículo com dois colegas de trabalho. Ou podem? As grandes empresas bem-sucedidas de hoje promovem culturas de trabalho que incentivam o entusiasmo, a visão e as habilidades de resolução de problemas essenciais para o sucesso empresarial.
Falei com Will Spendlove, VP de Marketing de Produto, Salesforce CPQ, para descobrir como a Salesforce foi classificada como a empresa mais inovadora da Forbes em 2017. Também gostaria de perguntar como a Salesforce é capaz de se manter competitiva e promover o espírito empreendedor dentro suas fileiras?
Entenda o empreendedorismo como uma mentalidade, não uma posição
O termo “empreendedores” não é mais reservado ao fundador de uma empresa. Um estudo colaborativo entre Future Workplace e Upwork descobriu que 90 por cento dos profissionais consideravam o empreendedorismo como alguém “que vê oportunidades e as busca” em vez de “alguém que abre uma empresa”.
Cinquenta e oito por cento dos millennials se consideram empreendedores. Essa mentalidade é fomentada em grandes empresas de sucesso.
“Cada funcionário pode ser um empresário”, disse Spendlove. Ele vê sua equipe não apenas como um comerciante de produtos, mas também como mini-CMOs. “Precisamos ter ideias para gerar leads, criar oportunidades e, essencialmente, possuir o pipeline geral de negócios”, disse ele.
Spendlove incentiva sua equipe a se concentrar no BSO, ou “grande objeto brilhante”, que irá gerar pipeline para seu departamento e impulsionar o crescimento do Salesforce como um todo. Essa mentalidade levou ao rápido crescimento de seu produto, o Salesforce CPQ.
Incentive a inovação
A inovação é o que mantém as empresas competitivas e em crescimento. Mas em uma grande empresa com estruturas hierárquicas, esse espírito inovador às vezes pode se perder – ou ser esmagado.
Uma maneira de manter a inovação viva é dar as boas-vindas, encorajar e pagar pelo pensamento inovador no trabalho. 3M é um bom exemplo. A 3M tem uma diretriz de que os pesquisadores podem passar 15% de seu tempo trabalhando em “projetos de skunk-works” ou ideias independentes não aprovadas pela gerência.
Post-it Notes, por exemplo, foi um projeto de skunk-works nos anos 1970. Da mesma forma, o Salesforce tem um programa inovador em marketing de produto, que incentiva ideias inovadoras e as destaca para o resto da equipe duas vezes por ano.
Bem-vindo ao espírito de competição
Se tratada corretamente, a competição entre colegas de trabalho pode estimular incentivos e inovação. Trabalhando juntos, os membros da equipe podem se esforçar para serem mais produtivos e produzir um trabalho mais forte. “Se você prestar atenção, sua concorrência pode lhe ensinar as maiores lições”, diz Jason Saltzman.
Na Salesforce, os membros da equipe de Spendlove são incentivados a criar projetos de BSO (“objeto grande e brilhante”). Esses projetos podem ser realmente qualquer coisa única, criativa e podem ajudar a gerar pipeline.As ideias são geradas pelos membros da equipe e cabe a eles avançar com essas ideias. Esses BSOs variam de uma calculadora de linha a um tablet gigante do tamanho de um carro, onde as pessoas podem fazer cotações.
“Estamos sempre tentando superar uns aos outros e inventar a próxima grande novidade para mostrar o produto e as mensagens do Salesforce”, disse Spendlove. “Isso nos leva a criar produtos e serviços melhores.” Esses BSOs são usados em eventos do Salesforce, em compromissos com o cliente ou mesmo hospedados em salas de vendas para ajudar a capacitar melhor as equipes para vender seus produtos.
Contrate pessoas com espírito empreendedor
O espírito de empreendedorismo pode ser desenvolvido, mas o caminho mais direto é contratar pessoas que já o tenham. No entanto, como afirma Chris Smith, colaborador da Harvard Business Review (HBR), há uma diferença entre um indivíduo que apóia os objetivos da empresa com espírito empreendedor e um empreendedor que irá embora quando seu próprio empreendimento decolar.
“Ouça atentamente como os candidatos descrevem seus objetivos atuais e futuros”, afirma Smith. “Acredite ou não, algumas pessoas simplesmente dirão a você que vêem o trabalho como um caminho para fazer suas próprias coisas…Outro levantador de bandeira é alguém que tem objetivos muito específicos. ”
“Indivíduos de espírito empreendedor são pessoas que querem aprender, experimentar, aplicar, compartilhar e formar parcerias. Eles estão interessados em ganhar experiência em geral, em vez de obter acesso a ferramentas específicas que podem usar como trampolins para a realização de seus próprios projetos de estimação. ”
O Salesforce busca indivíduos com espírito empreendedor conduzindo uma série de entrevistas e, em seguida, dando aos candidatos um projeto de teste para mostrar o lançamento de um produto. “Procuramos maneiras de lançar o produto e olhamos para a estratégia de lançamento do produto”, disse Spendlove.
Ver também: Repensando as definições de criatividade
“Também olhamos para o elemento de criatividade e execução que nos mostra o nível de pensamento criativo.” Com o empreendedorismo e a liderança criativa sendo uma parte importante da cultura de trabalho da Salesforce, este exercício ajuda os líderes empresariais a determinar se os membros da equipe possuem aquele ímpeto empreendedor e as habilidades de trabalho em equipe para trabalhar bem com os outros.
Salesforce é um modelo para outras empresas emularem. Ao ver o empreendedorismo como uma mentalidade, incentivando a inovação e a competição, e contratando para se adequar, você pode manter o espírito de empreendedorismo vivo, independentemente do seu tamanho ou setor.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur