Muitas pessoas aceitam que uma desaceleração nas vendas é um fato da vida empresarial durante os dias preguiçosos do verão. Bem, nada poderia estar mais longe da verdade e, como empresário, você precisa sair desse estado de espírito.
A desaceleração do verão pode ser algo que muitas pessoas desejam, porque esperam que esta seja uma temporada de férias, quando a vida é fácil. Mas você não tem que aceitar isso. Quando os outros vão dormir, você precisa acordar. Se você seguir essas dicas, poderá criar oportunidades para seu pequeno negócio enquanto outros estão indo para a praia.
1. Tome uma decisão firme de não participar de uma desaceleração
Não permita que seus funcionários comprem esse pensamento porque garanto que eles farão da desaceleração do verão uma das primeiras desculpas se houver algum problema com seu desempenho no trabalho. Faça uma reunião diária para discutir o que você vai fazer para prosperar – não contrair – neste verão.
Estabeleça objetivos claramente definidos e liste as atividades que precisam ser realizadas para alcançá-los. Defina prazos para atingir seus objetivos e crie um ambiente sem desculpas e sem negatividade. Você ficará surpreso com o que pode alcançar.
2. Trabalhe sua base de poder
Saia na frente da desaceleração do verão e deixe seus melhores clientes saberem que você estará disponível durante todo o verão. Segmente qualquer pessoa que comprou de você nos últimos 90 dias por meio de mala direta, telefonemas, e-mails ou mídia social.
Comunique-se regularmente com esses clientes e descubra como expandir seus negócios com eles. Por exemplo, descubra o que você pode fazer para ajudá-los a se preparar para as férias ou para preencher uma lacuna em sua ausência.
3. Segmente clientes ocupados que não podem tirar férias longas
Concentre alguns de seus esforços de marketing em clientes em potencial que planejam estar presentes em julho e agosto. Lembre-se de que essas pessoas são claramente ocupadas, com falta de tempo e não podem pagar as férias ou um ritmo de trabalho tranquilo no verão.
Tome a iniciativa de distribuir panfletos, entrar nas redes sociais e atualizar seu site para que as pessoas saibam que você também estará por perto e pode oferecer algo valioso para ajudá-las a lidar com as limitações de tempo.
Por exemplo, se você é um revendedor de automóveis, leve aquele novo conversível até o escritório do cliente e deixe seu comprador em potencial fazer um test drive e assinar a papelada lá. Ou se você for um serviço de entrega de lancheira, diga aos clientes em potencial que você pode fornecer comida para que não tenham que deixar seus escritórios confortáveis e com ar condicionado.
4. Ofereça uma proposta de valor agregado para evitar descontos nos preços
Provavelmente, você precisará lucrar ainda mais com cada venda para compensar a redução no volume do verão. Portanto, descubra maneiras criativas de reembalar seus produtos ou serviços para fornecer algo extra, como uma promoção especial com o tema do verão.
Por exemplo, peguei duas de minhas séries de palestras e as empacotei em um especial de quatro de julho. A proposta de valor agregado: quando tomadas em conjunto, as palestras são mais informativas e eficazes.
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5. O serviço é superior à venda e deve estar no topo da lista
O serviço deve ser um compromisso para o ano todo, é claro, mas é ainda mais importante durante uma desaceleração do verão, quando seus concorrentes entram no modo “viver é fácil” e tiram os olhos da bola.
Mostre que você está motivado para fazer as coisas acontecerem rapidamente e capacite os funcionários para atender a solicitações especiais, mesmo que isso signifique abrir o seu negócio mais cedo ou permitir que os clientes entrem no seu estabelecimento de chinelos ou roupa de praia.
Esta é a sua chance de brilhar e causar uma impressão duradoura. Afinal, sua meta é garantir que seu novo negócio continue voltando para você muito depois do fim do verão.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur