5 dicas para aceitar críticas construtivas com elegância

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Não é nenhum segredo que a maioria das pessoas não gosta que suas falhas sejam apontadas para elas. Mas o fato é que outras pessoas muitas vezes veem nossas deficiências com mais clareza do que nós.

E assim como os tubarões precisam continuar nadando para respirar, os empresários precisam continuar aprendendo e se desenvolvendo pessoal e profissionalmente para melhorar seu desempenho e expandir seus negócios. Isso torna o feedback, especialmente o tipo negativo, um presente inestimável, desde que você seja capaz de aceitá-lo com elegância.

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Aqui estão cinco dicas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o feedback de seus colegas e clientes:

1. Não leve para o lado pessoal

A crítica construtiva não é um insulto ou uma reflexão sobre quem você é como pessoa. São apenas observações de alguém sobre suas interações com você em um contexto de negócios. Não importa se a pessoa é bem-intencionada ou apenas mesquinha. Responda com respeito, como se as intenções do seu crítico fossem boas e viesse de um lugar de gratidão pela informação.

Afinal, você é inteligente e experiente o suficiente para determinar a validade do feedback e o que fazer a respeito.

2. Peça detalhes

Muitas pessoas se sentem tão desconfortáveis ​​em dar feedback construtivo quanto estão recebendo e, portanto, evitam o problema, tentando ser o mais gentil e educado possível. Isso é bom para facilitar o processo de compartilhar opiniões pessoais, mas provavelmente você precisará de mais detalhes para chegar ao cerne da questão.

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Demonstre com suas palavras e maneiras que você está sinceramente aberto a comentários, e as pessoas dirão o que você realmente precisa saber.

3. Solicite ajuda

Uma maneira infalível de mostrar que você está seriamente interessado no feedback das pessoas é pedir conselhos sobre como você pode melhorar seu desempenho. Diga algo como: “Tenho pensado sobre isso e realmente quero fazer melhor no futuro. Você tem alguma sugestão de como posso melhorar? ” Quando você reconhece abertamente suas deficiências e pede conselhos, mostra sua força, e as pessoas podem responder com conselhos úteis.

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Foto: (Reprodução/Internet)

4. Compartilhe seu progresso

Se você respeitar a pessoa que fez a crítica construtiva, levará o conselho a sério e trabalhará ativamente para melhorar seu desempenho nessa área. Compartilhe seu progresso com a pessoa que compartilhou o feedback e mostre que você ouviu suas preocupações e está disposto a tomar medidas ativas para melhorar seu desempenho.

Você pode provar isso, primeiro, fazendo melhor em tudo o que foi criticado, mas também atualizando as pessoas sobre o que você fez em resposta ao feedback.

Ver também: Como ter sucesso ao abraçar a mudança

5. Seja um espelho de feedback

Quando alguém compartilha uma crítica construtiva com você, essa pessoa se torna vulnerável a críticas. Pode ser por isso que as pessoas raramente são honestas sobre o que realmente pensam dos outros. As pessoas sabem que têm seus próprios defeitos, mas podem se sentir expostos ao vê-los apontados. Ofereça-se como um parceiro de autoaperfeiçoamento, dizendo aos outros que o feedback deles é valioso e que você ficará feliz em retribuir o favor.

Ninguém é perfeito. De vez em quando, todos nós precisamos que outras pessoas nos avisem quando não estamos medindo nosso potencial. Então, críticas construtivas, feedback negativo ou o que você quiser chamar são essenciais para o autodesenvolvimento de todos. Seja um agente de mudança nesta área e você será recompensado com informações úteis e melhores relações comerciais.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur 

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