Se você é proprietário de uma empresa e está sobrevivendo – parabéns, você é um dos poucos. Em meados de agosto de 2020, cerca de 98.000 pequenas empresas nos EUA fecharam permanentemente, de acordo com dados compilados pelo Yelp.
Então, para os sobreviventes lá fora, o que você está fazendo para permanecer aberto – e manter a sanidade ao mesmo tempo? Como você está se saindo em meio ao caos? Como a pandemia continua sem um fim oficial à vista, o que os empresários podem fazer para garantir sua sobrevivência? Vamos dar uma olhada em algumas estratégias que os proprietários de negócios devem considerar agora. Alguns podem ser óbvios, outros nem tanto.
O pivô óbvio: mais comida para viagem, mais entrega
Os restaurantes provavelmente foram De acordo com uma pesquisa divulgada pela National Restaurant Association em julho, cerca de 1 em cada 6 restaurantes fechou de forma permanente ou de longo prazo nos EUA.
À medida que a pandemia avança, os restaurantes e fornecedores de serviços de alimentação precisam não apenas aumentar, mas também ser criativos com pedidos de entrega e entrega para buscar lucratividade. Obviamente, a conta do jantar no local é, em média, menor do que a da entrega, mas existem maneiras de pensar fora da caixa.
Por exemplo, para evitar ter que ceder uma parte dos lucros aos aplicativos de entrega, os restaurantes podem sugerir que as pessoas liguem diretamente para o restaurante para pedidos de entrega.
Além disso, pode ser hora de remover os itens menos lucrativos do menu e trabalhar com os fornecedores para gerenciar os custos, quando o valor total de cada pedido pode ser menor. A boa notícia é que os clientes serão mais compreensivos quando certos itens forem removidos; eles entendem que interrupções na cadeia de suprimentos podem ter causado isso.
Venda de produtos físicos relacionados à pandemia
Varejistas e fabricantes, se ainda não o fizeram, precisam considerar que uma parte crescente de suas vendas estará relacionada à pandemia agora e no futuro próximo. Isso pode significar o óbvio, como vender mais desinfetantes para as mãos e máscaras, bem como sinalização sobre como se manter seguro.
Além disso, à medida que mais pessoas ficam em casa, os varejistas e fabricantes devem promover a compra de novos móveis ou móveis que contribuam para um melhor trabalho em casa. Isso pode incluir cadeiras, mesas, almofadas ou decoração. (Os clientes também podem reivindicá-lo como redução de impostos para despesas de “escritório”.)
Oferecendo consultas remotas e serviços digitais
Embora seja um desafio, alguns serviços presenciais podem se tornar remotos – pelo menos no início ou em algumas das reuniões.
Por exemplo, as consultas de reforma da casa ou de cuidados pessoais podem ser feitas por meio de videochamadas ou compartilhamento de fotos. Isso reduz o número de reuniões pessoais, fazendo com que o cliente se sinta mais seguro e, ao mesmo tempo, criando confiança em você como fornecedor no processo.
Essa pode ser uma ótima maneira de promover o negócio, já que você pode pedir permissão ao cliente para usar uma captura de tela ou um clipe curto para o seu site.
Negociando seu aluguel
Os proprietários comerciais não gostam de perder inquilinos, mas, sem dúvida, estão cientes da enorme pressão sobre os pequenos negócios para permanecerem abertos.
Reserve um tempo para negociar seu aluguel, talvez concordando em assinar novamente para um aluguel menor ou um espaço menor. O proprietário pode ser proprietário de outras propriedades e pode fazer com que você mude o negócio, mesmo que temporariamente, para outro local.
Procurando fontes alternativas de capital
Embora o Programa de Proteção ao Cheque de Pagamento tenha terminado em 8 de agosto de 2020 – com uma falta de clareza sobre quando poderia ser reativado – as empresas ainda precisam de capital.
Toda esperança não está perdida. Se as pequenas empresas esgotaram suas fontes tradicionais de capital, elas devem considerar credores privados que têm menos requisitos do que os bancos, a fim de obter aprovação para empréstimos rapidamente. O dinheiro muito necessário pode estar disponível como capital de giro em apenas alguns dias.
É certo que algumas dessas estratégias não são exatamente um pivô; em vez disso, eles são mais como uma adaptação. Isso é perfeitamente normal.
Veja também: Os 3 clientes essenciais mais desejam
Conforme os casos diminuem e as quarentenas aumentam, você pode voltar a alguns de seus serviços anteriores. No entanto, você terá a satisfação de saber que as mudanças que você fez em sua empresa, incluindo serviços adicionais, também podem ser colocadas em prática. Como tal, você emergirá mais forte do que nunca.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur