Na minha empresa, certamente não somos estranhos ao modo como as mudanças tecnológicas afetam as decisões dos compradores. Vimos o marketing digital conectar-se aos compradores de novas maneiras, graças aos avanços da tecnologia.
No entanto, este ano foi particularmente interessante. Até agora, 2020 mudou a forma como as empresas operam. Este ano introduziu um mundo totalmente novo de pensamento quando se trata de trabalhar remotamente, atraindo públicos e envolvendo os clientes.
É claro que as coisas acabarão voltando ao normal – ou, mais provavelmente, um novo normal – mas isso não significa que você deva definir suas metas de estratégia de conteúdo de lado por enquanto e esperar que algo ótimo aconteça.
Agora é a hora de enfrentar o resto deste ano e colocar em prática sua estratégia para 2021. Minha equipe e eu pensamos em abordagens de estratégia para o próximo ano e reunimos algumas maneiras de você criar sua própria abordagem.
1. Comece a vender seus produtos e serviços logo
Um botão mágico não trará mais pessoas à sua vitrine em 1º de janeiro de 2021. Você precisa estar trabalhando para atingir seus objetivos muito antes de chegar o ano novo. Embora você possa ter estratégias diferentes para 2021, a base de suas práticas de marketing deve se basear em tentativas e erros existentes.
Comece a planejar suas vendas, campanhas e publicações sociais agora, para que você possa estar pronto para começar a correr quando as páginas do calendário virarem.
2. Entenda a necessidade de comércio eletrônico
Não é segredo que as empresas de comércio eletrônico viram um influxo de tráfego – mesmo que muitos outros tipos de organizações tenham sofrido grandes golpes em seus resultados financeiros. Se uma coisa permanece quase certa em nosso novo normal, é que as pessoas estão mais propensas a continuar a comprar bens e serviços online, mesmo após as áreas públicas terem sido abertas.
Para um profissional de marketing, é do seu interesse criar uma loja de comércio eletrônico em seu site para que seus clientes possam acessar facilmente seus produtos e serviços ao navegar online. Quando você coloca o poder da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) nas campanhas de sua empresa, seu público logo o segue. Seu trabalho é tornar a experiência de compra o mais simples possível para eles assim que chegarem.
3. Abrace o poder das viagens não lineares
Os canais digitais estão se tornando mais experientes, o que significa que os dias de caminhos de clique lineares – ou aquelas situações em que um cliente veria um anúncio e iria até a loja para comprar aquele produto – já se foram.
Os consumidores de hoje estão recebendo anúncios que correspondem exatamente ao que procuram. Isso ocorre porque os algoritmos da tecnologia atual entendem quando eles estão procurando por equipamentos de camping, apartamentos próximos a um determinado código de área ou qualquer outra coisa que eles precisem ou desejem.
A internet não é um leitor de mentes; simplesmente aproveita o poder dos dados para desvendar os mistérios dos pensamentos e comportamentos dos seus clientes.
Em 2021, vejo jornadas não lineares continuando a ir muito além da mídia social, incorporando anúncios tradicionais de TV e rádio ao lado de anúncios em dispositivos acionados por voz. Para ficar no topo do jogo, você deve abraçar o poder das viagens não lineares e tudo o que vem com elas.
4. Incluir Automação de Marketing
Você já deve ter incorporado a automação de marketing na estratégia de sua empresa. Se você fez isso, foi bom para você, porque o ano que vem trará ainda mais tecnologias às quais as organizações precisarão se adaptar.
Novas ferramentas permitirão uma melhor personalização e customização da publicidade, permitindo que você fale com os interesses ou ações de um cliente potencial usando mensagens econômicas, mas altamente estratégicas e direcionadas.
Um estudo de 2017 realizado pela Salesforce indicou que 67% dos profissionais de marketing bem-sucedidos estavam usando uma plataforma de automação de marketing, enquanto outros 21% planejavam usar uma nos próximos anos.
5. Empregue o Gerenciador de tags do Google
O Google é conhecido por oferecer ferramentas gratuitas que ajudam os profissionais de marketing a aproveitar ao máximo seus esforços, e o Gerenciador de tags do Google é a próxima coisa a entrar nesse movimento. Com o Gerenciador de tags do Google, você pode deixar seus desenvolvedores sozinhos para fazer o que fazem de melhor e, ao mesmo tempo, ter acesso aos dados que mais importam para sua equipe.
O Tag Manager integra-se ao Google Analytics, Google Ads, Facebook Business Manager, LinkedIn Campaign Manager e uma tonelada de outras plataformas de publicidade de terceiros, onde você pode compartilhar a riqueza de conhecimento que sua empresa tem a oferecer.
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6. Crie conteúdo para humanos
Era uma vez, os motores de busca procuravam palavras-chave e frases exatas, o que muitas vezes significava que o conteúdo produzido para sites era insosso e difícil de seguir. Frases-chave frequentemente perdiam preposições ou colocavam palavras que não fluíam para leitores humanos.
Felizmente, esses dias acabaram. Os mecanismos de pesquisa de hoje são inteligentes o suficiente para entender o que os pesquisadores estão procurando e podem reunir pistas de contexto de sua escrita, mesmo se você inserir uma preposição em uma frase-chave. Em outras palavras, escreva para humanos, não para bots.
Com 2021 chegando, agora é um ótimo momento para construir sua estratégia de marketing. Se você está lutando para definir sua estratégia, tente as sugestões desta lista. No entanto, você se prepara para o próximo ano, lembre-se das mudanças que 2020 trouxe e o novo normal emergindo como resultado.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Forbes