Habilidades interpessoais são um conjunto de habilidades que as pessoas usam ao interagir e se comunicar umas com as outras. Essas habilidades aparecem em inúmeras interações, desde falar em público, projetos em grupo e apresentações em equipe, até redação profissional (e-mails de trabalho, contratos etc.) e conversar com amigos.
Como um jovem empreendedor e recém-formado há apenas alguns anos, não me considero o “guru ideal” para falar em público. No entanto, eu fiz, e ainda me considero muito bom em manter conversas mais dinâmicas com indivíduos ou pequenos grupos.
Acredito que a qualidade de um empreendedor pode ser avaliada por algumas características principais: a qualidade de seu trabalho e a qualidade de sua personalidade (ou seja, habilidades interpessoais). O objetivo deste artigo é discutir a importância e aquisição de habilidades interpessoais no que se refere ao empreendedor.
É importante praticar e melhorar as habilidades interpessoais porque são a base para a construção de relacionamentos com outras pessoas. Não acredito que exista um conjunto perfeito de habilidades interpessoais. Acredito, no entanto, que todos podem e têm a capacidade de praticar para desenvolver ainda mais seu conjunto de habilidades.
Aqui estão algumas dicas sobre como você pode melhorar suas habilidades:
Seja um ouvinte ativo – reserve um tempo para ouvir e mostrar aos outros que você está ouvindo e entendendo a perspectiva deles, mesmo que não esteja de acordo com a sua.
Linguagem corporal – não conheço muitas pessoas que gostam de estar perto de pessoas infelizes ou que parecem estar infelizes a qualquer momento. Certifique-se de sorrir, se erguer, fazer contato visual e fazer o seu melhor para transmitir uma boa vibe. Sua linguagem corporal apresenta as pessoas ao seu redor antes mesmo de você abrir a boca.
Empatia – tente se colocar no lugar de outra pessoa e entenda a perspectiva dela. Isso permitirá que você responda melhor aos sentimentos deles e mostrará que você se importa.
Humor– Não se trata apenas de negócios. Afinal, somos todos humanos. Seja espontâneo e diga algo no momento apropriado que você acha que fará a outra pessoa sorrir. Se eles sorriem, você sabe que provavelmente estão trabalhando em suas habilidades interpessoais também.
Otimismo – seja otimista, tenha a mente aberta e tenha uma atitude geral positiva. Atitudes positivas são contagiosas para aqueles ao seu redor. Todo mundo conhece alguém que tem uma atitude negativa e você definitivamente não quer ser “aquele cara”.
Pense em seus pés – é importante ser afiado, perceber e reagir às dicas verbais e não-verbais dos outros.
Seja paciente – Nem todos processam e entendem os conceitos da mesma maneira. Reserve um tempo para se certificar de que a pessoa com quem você está falando entende o que você está dizendo.
Pratique, pratique, pratique – Quanto mais interações você tiver com os outros, mais progresso você fará.
O mais importante e provavelmente o mais difícil para um empresário é manter o ego sob controle. Em minha experiência, nada de bom parece surgir de situações em que egos excessivamente inflados estão envolvidos.
Veja também: Como a redundância pode liberar o empreendedor em você
De forma alguma eu me considero um “especialista em” ou “mestre em” habilidades interpessoais. Embora eu goste de pensar que tenho um conjunto bem desenvolvido de habilidades interpessoais, reconheço que ainda tenho muito a aprender.
Se você for um aluno, da próxima vez que estiver sentado em uma aula e o professor atribui o que você pensa ser uma tarefa ridícula, lembre-se de que eles podem estar interessados em mais do que apenas o seu conhecimento do assunto.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Under30ceo