A inteligência emocional pode ser o fator de sucesso mais crítico do seu projeto

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Quando um projeto de alto nível falha, as notícias são rápidas em divulgar o que deu errado, mas poucos se importam em explicar por que esses projetos falharam.

Nos últimos 20 anos, organizações como o Standish Group catalogaram uma riqueza de informações sobre as causas do fracasso de projetos, bem como identificaram fatores de sucesso. Nos últimos anos, um novo fator de sucesso surgiu: maturidade emocional ou ou inteligência emocional (EQ).

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De acordo com Daniel Goleman, autor de Emotional Intelligence, a inteligência emocional é composta por cinco componentes principais: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.

Quando os componentes de QE são evidentes, uma equipe de projeto agirá com uma conta bancária altamente emocional, o buffer ou escudo que pode proteger uma equipe e apoiar o sucesso do projeto em um projeto de alto risco e alto envolvimento. Uma conta bancária emocional é uma metáfora de Stephen Covey para a quantidade de confiança percebida em um relacionamento.

Com um saldo de conta bem financiado, os membros da equipe do projeto se sentem seguros em imaginar e executar caminhos criativos para o sucesso e os problemas que surgem são solucionados com eficiência e maturidade. A pesquisa mostra que uma equipe mais coesa e de alto desempenho produz melhores resultados.

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Mas um ambiente com deficiência de QE faz com que os funcionários se sintam sobrecarregados, subestimados e sem vontade de ajudar uns aos outros. Muito simplesmente, membros da equipe insatisfeitos podem impedir o sucesso de um projeto.

Quando a conta bancária emocional está baixa, os problemas surgem mais facilmente e podem causar falhas no projeto, potencialmente exigindo até mesmo uma reversão completa do projeto. Equipes infelizes e improdutivas, com poucas mudanças para poupar em seus cofrinhos emocionais, podem sentir que seus problemas são intransponíveis e se desligarão do projeto.

Aqui estão alguns sinais de alerta de que sua equipe pode estar carente de inteligência emocional:

  • Os membros da equipe constantemente culpam os outros pelos problemas.
  • Você ouve declarações de vítimas (“Não posso porque …”).
  • Os membros da equipe são arrogantes e não estão abertos às opiniões dos outros.
  • Os membros da equipe tornam-se ambiciosos e sobrecarregados, tentando resolver problemas que não podem ou não devem.

Sua equipe está sempre indisponível.

Para construir efetivamente a conta bancária emocional de uma equipe, comece avaliando seu estado emocional. Uma equipe com uma conta bancária emocional robusta e saudável sabe se divertir, aprender continuamente e dar e receber feedback de qualidade. Se sua equipe precisa de um impulso de inteligência emocional, considere tomar as seguintes ações:

1. Habilite os membros da equipe

A forma mais eficaz de garantir uma equipe saudável é capacitar seus membros com recursos, garantindo que eles entendam suas funções, responsabilidades e expectativas. Equipes prósperas permitem que seus membros usem seus pontos fortes, concentrando-se nas tarefas para as quais são qualificados de maneira única, pois isso lhes trará satisfação em seu trabalho diário e ajudará a equipe a atingir seus objetivos gerais.

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Foto: (Reprodução/Internet)

Veja como: Avalie a inteligência emocional e a saúde de sua equipe. Verifique regularmente os membros da equipe para garantir que eles se sintam apoiados. Pesquisas direcionadas podem ajudar, desde que haja um mecanismo claro de feedback. Uma vez compilados os resultados, compartilhe-os, juntamente com um plano de ação para retificar as áreas de preocupação, com toda a equipe.

2. Obtenha apoio de liderança

Obter a adesão e o engajamento da liderança da empresa é um fator crítico de sucesso para qualquer tipo de projeto. Por meio de sua defesa, os líderes podem fazer pequenos depósitos consistentes na conta bancária da equipe. E quando surgem problemas e riscos, o apoio prático dos líderes pode sustentar a conta bancária emocional quando for mais necessário.

Veja como: Para que os líderes apoiem totalmente a inteligência emocional da equipe, eles devem demonstrar visivelmente seu compromisso com o sucesso do projeto, agindo como caixa de ressonância, incentivando a criatividade e assumindo riscos calculados na execução do trabalho e obtendo o apoio geral da organização para limpar o caminho para o sucesso.

3. Crie transparência e comunicação clara

Quando existem relacionamentos transparentes entre os membros da equipe, a comunicação e a clareza geral do engajamento são muito mais fáceis. Isso deve incluir transparência sobre as atividades futuras e a tomada de decisões para o grupo como um todo.

Ver também: Cada de equipe precisa de um ‘código de honra’

Veja como: é aqui que gerentes de projeto sólidos valem seu peso de platina. Estabeleça canais de comunicação para informar os membros da equipe sobre suas responsabilidades por atividades ou eventos que estão no cronograma do projeto. E os membros da equipe com um processo de tomada de decisão forte, bem comunicado e consistente podem funcionar com menos ambigüidade e perda de tempo, manobras políticas.

Trabalhar em uma equipe com uma conta bancária emocional bem financiada é uma experiência invejável, que qualquer um estaria ansioso para repetir. Ele permite que uma equipe de alto funcionamento seja eficaz e feliz – com um buffer integrado que ajuda a mitigar qualquer quebra de velocidade.

Enquanto equipes inteligentes e competentes estão sempre em demanda, aqueles que possuem uma conta bancária emocional sólida serão os que obterão sucesso de forma consistente.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur 

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