As 2 palavras que podem mudar sua empresa

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Você se lembra do primeiro carro que teve? O que você comprou apenas com seu dinheiro? Você consegue se lembrar da marca e do modelo? Que cor era?

Agora que você tem essa imagem em sua mente, como foi dormir naquela primeira noite? Você verificou o carro no meio da noite? Você o limpou obsessivamente? Você disse a outras pessoas que elas não podiam comer no carro? Isso é chamado de propriedade. Propriedade é um sentimento pelo qual o que você vê como seu é totalmente diferente do que não é seu.

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O teste do carro alugado

Vamos comparar os sentimentos em relação ao seu último carro alugado com os sentimentos em relação ao seu primeiro carro. Você consegue se lembrar do seu último carro alugado? Qual era a cor? Estou supondo que os sentimentos que você teve pelo seu carro alugado não são nem perto dos mesmos sentimentos que você sentiu pelo seu primeiro carro.

Isso ocorre porque você não se sente proprietário do carro alugado. No entanto, você é tão responsável pelo carro alugado quanto pelo seu próprio carro. Você tem que pagar por isso se o destruir. Você tem que pagar se arranhar. Mas quando é seu, a sensação é bem diferente. Você pode se sentir responsável pelo carro alugado, mas nunca se sentirá proprietário.

Agora vamos ver como o sentimento de propriedade se aplica às nossas empresas e ao nosso papel como líderes.

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Propriedade além dos fundadores

Você prefere que os membros de sua equipe tratem seus projetos e seus clientes como você trata seus carros de aluguel? Ou prefere que eles tratem o trabalho da mesma forma que você tratou seu primeiro carro? Qual delas provavelmente estabelecerá o tipo de solução de problemas e inovação de que você precisa para ativar novos níveis de crescimento da empresa?

Você deseja que eles tratem seu trabalho, seus projetos e seus departamentos, bem como a experiência do cliente, de uma forma que estimule a propriedade. Na verdade, depois de anos treinando líderes de empresas de hipercrescimento que estão crescendo 200% (ou até 400%) em um ano, eles claramente fizeram uma mudança que as empresas de crescimento lento não fizeram.

A mudança é uma transferência de propriedade que vai além dos fundadores ou do proprietário da empresa para toda a equipe.

Recentemente, tive a oportunidade de conversar cara a cara com 51 CEOs das empresas privadas de crescimento mais rápido na América. Em média, essas empresas cresceram 2.731% nos últimos três anos. Fiz perguntas sobre seus desafios de hipercrescimento e como eram suas equipes em vendas e marketing.

Mas uma pergunta parecia realmente abrir a conversa para a base do crescimento da receita: quando as metas de crescimento da empresa são grandes e ousadas, como você faz com que os funcionários assumam a responsabilidade pelas metas da empresa em um nível individual?

Essa pergunta tem sido uma obsessão minha. Tanto é verdade que mudei todo o meu negócio em torno da ideia de hipercrescimento e das seis disciplinas que impulsionam as empresas de rápido crescimento. Na verdade, vejo como as empresas que estão crescendo rapidamente cultivaram o espírito empreendedor dentro da empresa.

The 2 Words That Can Shift Your Company
Foto: (Reprodução/Internet)

As percepções desses líderes visionários de rápido crescimento mostraram-me o caminho. Deixe-me compartilhar com você o único conceito que faz com que os indivíduos dentro da empresa assumam total responsabilidade pelo crescimento da empresa. São duas palavras …

Possua

Os líderes visionários com quem conversei disseram que eles fazem com que os funcionários “dominem”. Isso está relacionado a tudo o que eles fazem e como se comportam. A propriedade dentro da empresa, além dos fundadores, é essencial para nossa economia atual.

Décadas atrás, quando a maioria dos trabalhadores seguia uma lista prescrita de etapas dia após dia, tudo que você precisava era que eles assumissem a responsabilidade. Eles fariam o que precisava ser feito. Eles estariam lá por oito horas e não teriam que pensar no trabalho além de seu tempo de trabalho.

Agora, no entanto, os problemas que as empresas enfrentam para continuar a ser competitivas e atender seus clientes exigem um novo nível de pensamento. Os desafios e inovações para crescer não se resolvem em oito horas. O cérebro também está resolvendo os problemas quando está fora do trabalho.

Muitas empresas desenvolveram sua cultura para reforçar o senso de propriedade. Aqui estão alguns exemplos das mais de 50 empresas incluídas neste estudo.

Neeraj Singh, CEO da BigBinary, cuja empresa cresceu 537% nos últimos três anos, disse que nos primeiros dias da empresa trabalharia em projetos do início ao fim. Agora ele diz: “Nossos funcionários têm um senso de propriedade com os projetos que não exigem que eu esteja lá tanto quanto estava.” Singh pode se concentrar na liderança em vez de fazer o trabalho.

A Carvana é uma força disruptiva na compra de carros e cresceu 7925% nos últimos três anos. Seu CEO, Ernie Garcia, compartilhou que a propriedade vem do fato de a equipe fazer parte da missão e da visão da empresa. Garcia disse: “Nossos funcionários sabem que estão criando valor no mundo e contribuindo para o negócio. Isso dá a cada pessoa um senso de propriedade. ”

Veja também: O marketing de sucesso requer estratégia

Don Caroll, VP de desenvolvimento de negócios da Vantage Point Logistics, cria novas oportunidades no mundo da logística por meio de seus funcionários. Eles têm uma frase que move toda a empresa: possua. Trata-se de possuir sua parte do negócio. Caroll disse: “Nosso crescimento nos últimos três anos de 3.422% vem de funcionários que ‘o possuem’ em todos os sentidos.”

Além da responsabilidade

Se você deseja que sua empresa sirva seus clientes da maneira que você faria, seu trabalho como líder é fazer com que eles se sintam responsáveis. Propriedade é mais do que responsabilidade. Na verdade, você pode dizer que a lacuna entre responsabilidade e propriedade é semelhante à diferença entre como você trata um carro alugado e seu primeiro carro. Pense nisso.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur 

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