Você começou um blog de negócios, criou um perfil no Twitter e desenvolveu uma página no Facebook – e agora? Claro, você pode começar a publicar atualizações e enviar solicitações de amigos e seguir, mas essas comunicações são apenas as etapas preliminares para o sucesso do marketing de mídia social.
Aqui estão cinco dicas que qualquer pessoa pode aplicar aos seus esforços de marketing de mídia social hoje e começar a ver resultados positivos quase imediatamente.
Torne a participação do seu público fácil e não ameaçadora
Não só o seu conteúdo é importante na web social, mas também a sua personalidade. Em outras palavras, você precisa estar acessível e acessível em todas as suas comunicações de marketing de mídia social. Não fale com as pessoas, fale com elas e faça isso de uma maneira que deixe claro que você deseja que elas participem da conversa.
Isso se aplica a seus funcionários também. Seus funcionários são os melhores defensores de sua marca. Faça com que seja fácil e não ameaçador para eles falarem sobre sua empresa na web social, fornecendo diretrizes simples para que eles sigam. Você pode encontrar um excelente diretório de políticas de mídia social e blogging de empresas conhecidas aqui, que pode ser usado como referência para desenvolver as diretrizes de seu próprio negócio.
Escreva conteúdo digno de ser compartilhado
Quanto mais conteúdo incrível você publicar online por meio de seus perfis de mídia social e destinos de marca, mais pessoas desejarão compartilhá-lo com seu público. Isso leva a muito mais exposição online para você, sua empresa e sua marca do que você pode obter sozinho.
Obviamente, nem todo conteúdo que você publica em sites sociais precisa ser digno de compartilhamento, mas você deve tentar publicar o máximo possível de conteúdo incrível e digno de compartilhamento. Não apenas para ampliar sua exposição, mas também para agregar valor à conversa online.
Reconheça e reconheça seu público
O poder do marketing de mídia social vem dos relacionamentos que você desenvolve com seu público online (que se tornará defensor da marca e falará sobre seu negócio, o defenderá e o defenderá contra os que dizem o contrário). Com isso em mente, você deve reconhecer as pessoas quando elas entram em contato com você.
Você ignoraria uma pessoa que se aproximou de você em um evento de networking e falou com você? Felizmente, sua resposta a essa pergunta é “não”. Ninguém gosta de ser ignorado e as conversas nas redes sociais não devem ser tratadas de forma diferente das conversas pessoais.
Muitos dos profissionais de marketing mais bem-sucedidos fazem questão de responder a cada e-mail, comentário de blog, tweet e assim por diante que é direcionado a eles. Portanto, reconheça seu público e faça-o se sentir importante.
Integre todos os seus esforços de marketing
Todos os seus esforços de marketing devem trabalhar juntos para apresentar mensagens de marca consistentes e conduzir aos seus objetivos de marketing finais. Você também deve fazer promoção cruzada de seus vários esforços de marketing. Por exemplo, alimente o conteúdo do seu blog em seus perfis do Twitter e Facebook usando uma ferramenta como www.Twitterfeed.com.
Promova seus perfis do Facebook, Twitter e LinkedIn incluindo os botões “Siga-me” na barra lateral do seu blog com links para seus perfis. Inclua seu ID do Twitter em seus anúncios impressos e crie um link para seu blog e perfis de mídia social em sua assinatura de e-mail.
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O segredo é envolver seu público com experiências de marca e permitir que eles selecionem como desejam interagir com sua empresa e marca. Dê opções a eles e torne mais fácil para eles participarem da conversa da maneira que escolherem.
Não tente acompanhar o Jones
Só porque seu concorrente está fazendo algo na web social, não significa que você precisa fazer o mesmo. Seguindo cegamente o caminho de seu concorrente, você estará com medo e sem propósito de marketing. Além disso, é provável que as iniciativas de seu concorrente não ajudem você a atingir seus objetivos.
Embora seja essencial que você monitore as atividades de marketing de mídia social do seu concorrente, você deve analisá-las em relação às suas próprias metas antes de implementar qualquer uma delas.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur