Conectar-se com os consumidores quando eles estão em trânsito é mais importante do que nunca, e o marketing por mensagem de texto (também conhecido como SMS ou marketing de serviço de mensagem curta) pode ser uma técnica altamente eficaz.
Mas a proliferação de dispositivos móveis não garante o sucesso do marketing. Se seus argumentos de venda não atraem os consumidores e os motivam a agir, então seus esforços são em vão. Aqui estão cinco dicas para escrever textos de marketing que são lidos e produzem resultados:
1. Seja breve e focado
Sua mensagem de texto deve ter foco a laser e ser sucinta. Não há espaço para futilidades no marketing móvel. Saiba quem é o seu público-alvo e fale diretamente com ele. Deixe de lado detalhes irrelevantes e simplesmente descreva como aproveitar sua oferta e seus benefícios.
2. Evite exageros, gírias e abreviações
Se a sua mensagem de texto parecer spam, os consumidores a excluirão sem pensar duas vezes. É fundamental que você omita qualquer coisa que possa parecer muito inteligente e promocional. Isso inclui propaganda exagerada de marketing como ofertas “incríveis”, gírias e abreviações de texto, tudo o que deprecia a percepção de sua marca e pode destruir sua campanha.
3. Ofereça algo de valor imediato
Ninguém quer receber textos de uma empresa, a menos que as mensagens ofereçam algo de valor imediato. Como as mensagens de texto são um meio instantâneo, você deve incluir ofertas em tempo real. Esteja você fornecendo informações sobre uma venda ou um novo produto, a mensagem deve descrever os benefícios de agir agora.
4. Identifique-se
Com que frequência você recebeu um texto que não identifica a empresa ou marca? Em vez disso, você costuma ver um número de telefone que não reconhece e uma mensagem vaga que pode ter vindo de várias empresas. E com que frequência você simplesmente excluiu essas mensagens anônimas? É essencial que você identifique claramente sua empresa ou marca para evitar o tratamento de spam.
5. Faça os consumidores se sentirem especiais
Não sobrecarregue as caixas de entrada de mensagens de texto dos consumidores com ofertas e notícias que eles poderiam obter facilmente em seu site ou em lojas físicas. Em vez disso, faça com que os destinatários de seus textos se sintam especiais e se qualifiquem para uma promoção exclusiva. Caso contrário, eles provavelmente optarão por não receber seus textos futuros.
Exemplos de textos de marketing móvel Aqui estão alguns textos de amostra para ajudá-lo a evitar erros e escrever uma mensagem de marketing eficaz:
Exemplo 1 ruim: preços incríveis em www.abcbags.com quase 2G2BT. Perca esses preços AYOR.
Exemplo ruim 2: Ei! Você viu essa venda? www.abcbags.com. Tenho que pegar sua bolsa antes que seja tarde demais.
Ambos os textos incluem exageros, abreviações e gírias que podem prejudicar sua campanha.
Agora, veja alguns bons exemplos:
Bom exemplo 1: 50% de desconto em todas as bolsas de couro para laptop em www.abcbags.com apenas nas próximas 48 horas. Use o código de cupom HALFOFFTEXT na finalização da compra. Bom exemplo 2: Bolsas ABC 50% de desconto em bolsas de couro para laptop até 31/03/12. Mostre esta mensagem ao gerente da loja para obter metade do desconto. Encontre uma loja: www.abcbags.com/locations.
Observe em cada exemplo que a oferta é declarada de forma sucinta, com uma call-to-action clara. Cada texto também oferece um senso de valor, oportunidade e exclusividade. As mensagens criam um senso de urgência, que as pessoas esperariam de um texto.
Veja também: Como tornar o conteúdo viral
Lembre-se de que encontrar as mensagens certas para seu público requer tempo e experimentação. Mas as dicas e exemplos acima devem ajudá-lo a atingir seus objetivos de ser notado e realizar algumas vendas.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur