Como descobrir vendas ocultas

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Como seu caçador de ROI número um, estou aqui com outra história de uma empresa que está errando. Veja, estou tentando inscrever minha filha para aulas de dança. Quatro deles. Ela adora dança, já esteve em times de empresas antes e está pronta para ir “all in” (ou seja, eles estão prestes a receber um pagamento meu repetidamente). O problema é que não consigo fazer com que o estúdio de dança aceite meu dinheiro.

Eu tentei enviar e-mails, ligar, aparecer pessoalmente apenas para descobrir que estava fechado, aparecer pessoalmente quando eles estão abertos. Nada disso funcionou até agora. A última troca envolveu o proprietário me dizendo para usar um endereço de e-mail diferente porque o que usei exige que ele faça login, e ele sempre tem problemas para fazer isso.

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Isso foi em resposta à minha última mensagem que pedia que a inscrevêssemos. Seriamente. Se a escola não fosse tão perto de nossa casa e eu não tivesse ouvido coisas tão boas sobre o programa deles, já teria desistido há muito tempo. Como estou certo de que muitos o fizeram. Você pode imaginar o quanto eles perderam nas vendas?

Portanto, a pergunta é: isso também está acontecendo dentro da sua empresa? Antes que você diga não rapidamente, pergunte a si mesmo: alguma vez apareceu uma pergunta em nosso site que me levou um minuto para responder? Eu já perdi alguém nos contatando nas redes sociais? Houve uma mensagem de voz que se perdeu em algum lugar? Minha equipe sempre captura todas as pistas?

Eu sei que no Powerful Professionals Business Coaching, ocasionalmente bagunçamos tudo com certeza. E quando o fazemos, ele atinge aquele buraco no meu estômago normalmente reservado para montanhas-russas e adultos usando tamancos.

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Foto: (Reprodução/Internet)

Para eliminar a necessidade de tal momento de angústia, eu procuro as perguntas que chegam à nossa equipe de atendimento ao cliente algumas vezes por semana, e reservamos tempo em nosso planejamento para vasculhar todos os canais para garantir que todos sejam respondidos.

Nós até contratamos um VA cujo único trabalho é monitorar e responder às minhas mensagens e comentários nas redes sociais, para não perdermos mais nada. Esses sistemas coletivamente taparam o buraco das oportunidades de vendas perdidas e aumentaram a receita sem aumentar os gastos com anúncios.

Veja também: Pelo que você quer ser conhecido?

Existem oportunidades de vendas que você está perdendo e que podem ser capturadas agora? Procure uma chance de fazer uma venda que existe na sua frente agora e … Pegue. Seus. Dinheiro. Agende um tempo esta semana para fazer isso. E agora estou indo acampar em frente ao estúdio de dança com um maço de dinheiro para ver o que acontece a seguir.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur 

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