Como Equilibrar Social Media Pessoal e Profissional

 

Se você usa a mídia social em sua carreira, pode ser difícil navegar no tênue equilíbrio entre o uso profissional e pessoal da mídia social. E, sim, as categorias muitas vezes se sobrepõem. Você não precisa se sentir envergonhado se não tiver certeza de onde estão os limites. Abaixo, discutiremos o ato de equilíbrio que é a dicotomia entre a mídia social pessoal e profissional.

Vantagens e desvantagens das mídias sociais pessoais e profissionais.

Com todo o risco, você pode estar se perguntando “Por que se preocupar? As empresas viviam muito bem sem isso no passado. ” Exceto que isso não é uma opção em 2020. Nesse ponto, seus clientes esperam entrar em contato com você pela web.

Cinquenta e quatro por cento dos usuários de mídia social o usam para pesquisar produtos que estão pensando em comprar. Se você não está na mídia social, sua marca ainda tem uma presença social (como usuários que postam sobre você), você simplesmente tem menos controle.

No entanto, algumas das vantagens inestimáveis das plataformas sociais incluem:

  • A capacidade de informar rapidamente seu público sobre novas informações, negócios diários, mudanças na política e muito mais.
  •  É uma demonstração visível de que sua empresa está na vanguarda em tecnologia e tendências.
  • Ele fornece um local para bate-papos online com seus clientes sobre tópicos relacionados a negócios.
  • Pode servir como um boletim ou reportagem para informações da empresa.

Embora existam pessoas que se abstêm de mídias sociais pessoais, também existem muitas ferramentas maravilhosas que podem ser encontradas nas contas pessoais do Facebook, Twitter e Instagram.

Você não deveria ter que sacrificar uma presença digital pessoal pelo bem de sua carreira. As contas pessoais de mídia social estão repletas de benefícios que incluem:

  • Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos pessoais, especialmente na época do Coronavírus, quando a socialização pessoal é limitada.
  • Fácil acesso à comunicação com qualquer pessoa em sua rede social.
  • A capacidade de construir novas conexões dentro de seus círculos sociais existentes.
  • Fique por dentro das novidades, lançamentos e ofertas especiais de suas marcas e artistas favoritos.
  • Conectando-se com seus autores, músicos e outros favoritos de maneira pessoal

As desvantagens da mídia social geralmente aparecem quando as barreiras entre o uso profissional e pessoal são confusas. Deve ficar bem claro que o uso pessoal da mídia social pode e afetará sua reputação profissional.

Como conectar-se com clientes nas redes sociais pode dar errado.

Dois milhões de amizades são solicitadas no Facebook a cada 20 minutos. Então, o que acontece se um de seus clientes, clientes ou outro indivíduo com quem você tem um relacionamento profissional decidir entrar em contato com você em suas redes sociais pessoais? Essa se torna uma situação em que o pessoal e o profissional são fortemente confusos. Então, como você administra isso? A resposta simples é: você não administra.

Quase todas as diretrizes profissionais sugerem evitar conexões pessoais de mídia social com clientes, e nem é preciso dizer que você nunca deve usar a mídia social de sua empresa para instigar um relacionamento pessoal.

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Fonte: (Reprodução/Internet)

O número cada vez maior de problemas de limites de mídia social incluem:

Prejuízos aos seus relacionamentos profissionais:

Fazer uma conexão pessoal nas redes sociais pode fazer com que seus clientes comecem a vê-lo como um amigo e uma conexão pessoal em vez de uma conexão comercial.

Conforme abordaremos mais adiante na lista, essa simples mudança de ponto de vista pode prejudicar sua credibilidade, causar conflitos ou levar a relacionamentos inadequados.

Seus clientes podem decidir que não gostam de você: 

Nem todo mundo tem personalidade ou comportamento para cargos públicos. Você pode fazer publicações sérias sobre política ou eventos atuais que seriam inadequados ou causariam divisão no local de trabalho.

Para o cliente que acabou de fazer seu amigo no Facebook – você ainda está no relógio e eles estão julgando cada escolha pessoal como se ela representasse seu negócio.

O assédio sexual não é incomum:

em 2015, a Cosmopolitan pediu às mulheres que identificassem os responsáveis por assediá-las sexualmente no trabalho. Enquanto 75% disseram que foram assediadas por colegas do sexo masculino, 49% das mulheres foram assediadas por clientes do sexo masculino.

Abrir sua mídia social pessoal para um cliente permite que ele acesse dados pessoais (como onde você mora, trabalha, etc.). Essas são todas as informações que nenhum cliente precisa saber, e mais uma razão para traçar uma barreira firme entre o trabalho e as mídias sociais pessoais.

Danos à sua credibilidade:

As pessoas compartilham coisas nas redes sociais pessoais de maneira muito mais casual do que fariam nas redes sociais profissionais. Nem todo mundo verifica os fatos que publicam ou os memes que compartilham. Publicar informações incorretas ou prejudiciais em sua página pessoal pode prejudicar sua credibilidade.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur