Atualmente, as redes de negócios estão recebendo um grande impulso dos sites de redes sociais online. A mídia social pode permitir que proprietários de pequenas empresas atinjam centenas, senão milhares de clientes em potencial na Internet.
Uma das maneiras mais rápidas de construir referências e relacionamentos na Web é usar as redes sociais para se reconectar com as pessoas importantes em seu “centro de influência” que o respeitam e admiram. Podem ser amigos do colégio, faculdade, colegas de trabalho anteriores, membros da família, autores de best-sellers, contatos da mídia e outros.
Mais da metade (53 por cento) de todos os usuários da Internet visitaram sites indicados por amigos ou familiares nos últimos 30 dias, de acordo com o marketing digital e pesquisador de mídia eMarketer.com. Online, uma indicação de uma fonte confiável pode fazer toda a diferença na conversão de um contato em um cliente.
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Desenvolva esse relacionamento de confiança com pessoas que estão bem posicionadas para fornecer referências. Quando você fizer isso, seu marketing ficará sobrecarregado com o que é claramente a melhor forma de publicidade – o boca a boca positivo.
O plano Keep-in-Touch
É vital que você crie um plano poderoso para “ficar conectado” para manter sua marca em mente com seus contatos e aqueles que estão no seu centro de influência. É uma boa ideia entrar em contato com seus contatos pelo menos uma vez a cada três meses, usando uma das seguintes abordagens.
- Envie-lhes um e-mail uma vez por mês para compartilhar algo novo em seu negócio e simplesmente para entrar em contato.
- Telefone ou Skype para dizer olá. Pergunte-lhes como estão primeiro e faça anotações para ter algo pessoal para consultar durante a próxima ligação. Você pode encerrar a discussão contando a eles sobre um evento ou grande anúncio sobre sua empresa, produto ou serviço.
- Uma nota pessoal enviada pelo correio funciona muito bem para desenvolver este tipo de relacionamento. As anotações demoram, o que mostra que você valoriza a conexão. Considere o uso de serviços online, como SendOutCards.com, que podem ajudá-lo a automatizar o envio de cartões.
- Não diga a eles como eles são importantes, mostre-os. Se essa relação não incluir reciprocidade, ela se degenerará em um “O que eu ganho com isso?” situação que não resistirá ao teste do tempo. Envie-lhes presentes de agradecimento ou cartões-presente online (uma pequena quantia será suficiente) para que saibam que você é grato por eles e por quaisquer referências que tenham enviado em sua direção.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur