Quatro anos de mudança em quatro meses – essa é a realidade que enfrentamos no local de trabalho de hoje.
A revolução do trabalho está sobre nós devido em grande parte à pandemia. Apesar desses desafios sem precedentes, nós nos adaptamos tanto individual quanto coletivamente – radicalmente, em muitos casos – em termos de como realizamos nosso trabalho.
Agilidade é claramente o nome do jogo. No momento, quem você contrata, como e quando contrata passaram de decisões importantes a cruciais que afetarão seus negócios na próxima década. A maneira como sua empresa se adapta após a pandemia depende de como você aborda duas estratégias: seu pessoal e sua tecnologia. Se você acertar ambos, você deve ser ouro.
Reimagine sua força de trabalho e reinvente sua tecnologia
O “futuro do trabalho” significará coisas diferentes para pessoas diferentes. No futuro, as equipes que construímos certamente serão diferentes daquelas do passado devido ao maior interesse em arranjos de trabalho alternativos, um reequilíbrio contínuo do trabalho executado por máquinas e humanos, contratação baseada em habilidades e potencial e diversidade sustentada e iniciativas de inclusão.
A pandemia mudou completamente as atitudes de talentos e empregadores para se tornarem mais abertos a gigs e trabalho contingente para apoiar a integração trabalho-vida e para maximizar a flexibilidade nos modelos de pessoal.
1. Recrutamento remoto – mais do que entrevistas em vídeo.
Eu poderia discutir o óbvio, o que a maioria das empresas já está fazendo (ou seja, entrevistar e contratar candidatos por vídeo). No entanto, há muito mais do que isso. É sobre como você recruta e se envolve, não apenas como você contrata.
Um grande exemplo disso em ação é o uso de mensagens de texto pela Southeastern Grocers por meio de uma plataforma de engajamento de funcionários por SMS para ficar conectado a seus mais de 45.000 funcionários essenciais.
A empresa, que é um de nossos clientes, pode comunicar facilmente atualizações importantes, como inscrição aberta e preparação para emergências, para sua força de trabalho descentralizada e sem escritório. A capacidade de fazer isso virtualmente por meio de texto mudou de agradável para indispensável neste novo futuro de trabalho.
Olhando para algumas tendências macro dentro da base de atividades de contratação de clientes iCIMS, vemos:
• Durante o primeiro semestre de 2020, houve um aumento notável de candidatos usando mensagens de texto para se candidatar a um emprego.
• No primeiro trimestre, houve quase 10 vezes mais crescimento na programação de entrevistas virtuais usando nosso chatbot com tecnologia de IA em comparação com o mesmo período de 2019.
2. Inteligência artificial.
As organizações agora estão mudando todos os seus modelos de negócios para acomodar este mundo amplamente digital em que vivemos. A frase “todas as empresas são empresas de software” não poderia ser mais verdadeira do que é hoje. Como resultado, muitas organizações procuram preencher cargos para os quais nunca haviam contratado.
A IA pode apoiar a busca e contratação de uma força de trabalho mais diversificada, escolhendo os melhores candidatos para um emprego – ou empregos para um candidato – com base na habilidade e potencial. Ele pode eliminar outros filtros desnecessários que podem levar a um preconceito inconsciente.
As organizações podem ter a capacidade de identificar o candidato certo no momento em que uma descrição de cargo é concluída. É disso que a tecnologia de IA é capaz hoje, graças ao aprendizado de máquina e ao big data. Não há mais razão para aceitar que o tempo para preencher um cargo é mais “X” – a IA muda o jogo.
3. Capacidades de colaboração.
Agora que a maioria das empresas adotou um modelo remoto total (ou parcialmente), eles têm a tarefa de descobrir como manter essa prática. Se os líderes de negócios aprenderam alguma coisa durante esse período difícil, é que promover um ambiente de trabalho otimizado e colaborativo por meio da tecnologia é fundamental para permanecer ágil.
Em vez de fazer com que seus recrutadores e gerentes de contratação façam login em sistemas distintos para realizar suas tarefas, os líderes devem optar por uma tecnologia que permita que suas equipes concluam as tarefas e responsabilidades essenciais por meio de suas ferramentas de colaboração de escolha, como Microsoft Teams, Slack e Google Hangouts.
Os gerentes de contratação, como um caso em questão, devem ter todos os dados relevantes do candidato, feedback e perguntas em uma exibição “heads-up” em torno do feed de vídeo para acelerar e aprimorar cada interação do candidato.
Essa flexibilidade pode capacitar as equipes de contratação para agilizar seus processos, permanecer ágeis e se concentrar em sua principal tarefa: encontrar e garantir os melhores talentos para levar adiante seus negócios. A revolução do trabalho está aqui e introduziu e removeu algumas das barreiras mais desafiadoras que os líderes empresariais enfrentaram nas últimas décadas.
Os eventos recentes impulsionaram uma nova maneira de trabalhar e trouxeram questões de flexibilidade e diversidade à luz – como nos conectamos e engajamos é mais importante do que nunca. Os líderes devem manter isso em mente ao redefinir como seus negócios funcionam e alcançam o sucesso.
O mundo dos negócios se abriu e nos deu a oportunidade de recalibrar como usamos a tecnologia para promover nosso sucesso. Vamos abraçar isso.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Forbes