Alcançar o vasto público da Web social é uma forma de baixo custo de lançar uma marca de pequena empresa para a arena global. Construir sua marca usando as mídias sociais permite que você desenvolva novos (e fortaleça os existentes) relacionamentos, o que geralmente leva a tudo, desde o conhecimento da marca, fidelidade e marketing boca a boca.
Embora inicialmente assustador, o truque é quebrar o processo em partes gerenciáveis. Desde a criação de seus destinos online até a conexão com influenciadores, seguir estas cinco etapas o ajudará a construir sua marca e impulsionar seus negócios.
1. Crie destinos online de marca
Este é o primeiro passo para aumentar o reconhecimento e a fidelidade da marca. As empresas com as marcas de mídia social mais bem-sucedidas envolvem os consumidores com experiências online que lhes permitem selecionar como interagir com a marca.
Considere o uso de opções populares e gratuitas, como blogs, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube e assim por diante. É claro que, para proprietários de pequenas empresas sem mão de obra para administrar com eficácia muitos destinos, você deve considerar testar cada um deles para determinar qual serviço de mídia social terá mais probabilidade de usar no longo prazo.
Este se tornará seu destino principal. Todos os seus outros destinos online devem estar vinculados ao núcleo.
2. Estabeleça pontos de entrada
Um dos aspectos mais importantes para conseguir isso com seus destinos online de marca é publicar continuamente conteúdo significativo que agregue valor à experiência do leitor. O objetivo é publicar informações úteis sobre as quais as pessoas vão querer falar – e depois compartilhar com seus próprios públicos.
Isso cria maneiras adicionais para as pessoas encontrarem os destinos de sua marca e pode levar a classificações mais altas em mecanismos de pesquisa como o Google.
Esta é uma maneira de pensar sobre isso: se você tem um site com 10 páginas de conteúdo, há 10 maneiras de os mecanismos de pesquisa encontrarem seu site. Se você anexar um blog a esse site e escrever uma nova postagem todos os dias durante um ano, você terá mais 365 maneiras de o Google encontrar seu site e sua marca.
Eu chamo isso de efeito de composição do blog. Você não pode comprar esse tipo de acesso a um público global.
3. Localize seu público-alvo e traga-o de volta com você
Onde seu público-alvo já gasta tempo? Você precisa passar um tempo nesses lugares também e se envolver nas conversas que acontecem lá. Comece conduzindo uma pesquisa no Google por palavras-chave que os consumidores provavelmente usarão ao pesquisar uma empresa ou produtos como os seus. Siga os caminhos que esses consumidores seguiriam e provavelmente os encontrará.
Junte-se a fóruns e / ou blogs on-line relevantes e escreva postagens, publique comentários e responda a perguntas. Assim que esse público entender que você está ali para oferecer informações úteis de verdade e não para se promover, você pode começar a conduzi-lo aos destinos de sua própria marca – principalmente o destino online de sua marca principal.
4. Conecte-se com influenciadores
Ao pesquisar seu público-alvo, você deve identificar os influenciadores online nessas comunidades e entrar em seus respectivos radares. Para isso, deixe comentários em seus blogs, siga-os no Twitter e retuite seu conteúdo. Você pode até enviar um e-mail para eles se apresentarem.
O segredo é garantir que eles saibam seu nome e entendam que você agrega valor à conversa online. Isso também expõe você ao público deles.
5. Dê mais do que recebe
O sucesso no marketing de mídia social depende de ser útil e desenvolver relacionamentos. Se você gasta todo o seu tempo promovendo, ninguém vai querer ouvi-lo. Não é uma tática de curto prazo, mas sim uma estratégia de longo prazo que pode oferecer crescimento orgânico e sustentável por meio de uma participação contínua e consistente.
Veja também: Como permanecer na frente de sua rede de referência
Uma boa regra prática é aplicar a regra 80-20 a seus esforços de marketing de mídia social. Não gaste mais do que 20% do seu tempo em atividades e conversas autopromocionais e pelo menos 80% em atividades não autopromocionais. Com o tempo, você verá seu negócio crescer com seus esforços. E começa com o aproveitamento desses fundamentos.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur