Os riscos são muito altos para o Exército dos EUA não levar a sério a segurança da mídia social. Para evitar vazamentos de informações confidenciais e comentários improvisados que poderiam colocar em risco missões - e até mesmo vidas - o Exército criou um manual de 52 páginas que detalha o que é ou não…
Às vezes, os proprietários de empresas podem aprender uma ou duas coisas sobre gerenciamento de mídia social com estrelas do esporte e celebridades. Nos minutos finais do jogo de basquete da noite de sexta-feira entre o L.A. Lakers e o Golden State Warriors, a estrela do Lakers Kobe Bryant rompeu o tendão de Aquiles esquerdo.…
Ser uma marca é o que o separa de seus concorrentes e cria uma conexão muito mais forte com seus clientes. Existe uma grande diferença entre desenvolver seus esforços de marketing e realmente se transformar em uma marca. Se você quer ser uma marca - que deve ser seu objetivo final - você precisa entender…
Você pode ter um ótimo produto ou serviço excelente, mas seu negócio não crescerá a menos que as pessoas saibam que você está lá. Isso requer marketing - online, móvel, no Google, Facebook, mala direta ou até folhetos impressos na porta. Mas por onde você começa? Tudo começa com um plano de marketing. É uma…
Agora, se a mídia social não é um elemento crítico em sua estratégia de marketing online, deveria ser. Estar presente em sites como Facebook, Twitter e LinkedIn pode agregar valor ao seu produto, ao atendimento ao cliente e, em última instância, à sua marca. Mas simplesmente ter uma conta e transmitir notícias da empresa não…
Dez anos atrás, você já ouviu falar do desinfetante para as mãos Purell? Ele existia, mas ninguém realmente o usava. Então, um dia, estava em toda parte. Mercearias colocavam distribuidores na porta, salões de manicure distribuíam para clientes e as pessoas começaram a carregar frascos de viagem em suas bolsas. Com pouca publicidade, como Purell…
Lamentando o fim do SXSW Interactive? Não Em vez disso, considere lançar sua própria conferência. Eu sei que parece loucura, mas me escute. Como um jovem empresário, você pode enfrentar o desafio de ser levado a sério por empresários mais experientes. Já falamos antes sobre o que você pode fazer para aumentar sua credibilidade e…
Você descobriu que sua produtividade flutua em relação às pessoas com quem você passa mais tempo? Existem pessoas em sua rede que irão encorajar sua produtividade e pessoas que irão drenar seu entusiasmo e energia - mesmo depois de apenas uma conversa com elas. Você quer passar mais tempo com esse primeiro grupo. "Mude com…
Quer você tenha percebido isso antes ou não, se você é um pequeno empresário, também é um comerciante. Talvez você nunca tenha sido treinado, mas na verdade está fazendo o marketing do seu negócio. Embora muitas pessoas tenham percepções diferentes sobre o que o marketing deve ser, para mim, um bom marketing tem a ver…
As empresas estão descobrindo que o Twitter é uma ferramenta muito eficaz para marketing, vendas, suporte técnico e atendimento ao cliente. Seus clientes em potencial e clientes estão falando sobre você e seus concorrentes no Twitter, então você precisa ouvir o que eles dizem e adaptar sua estratégia no Twitter para responder às suas conversas.…
Para muitos proprietários de empresas, o Twitter é uma ferramenta valiosa para networking, marketing e para se manter atualizado sobre as notícias do setor. Mas a rede social popular pode facilmente se tornar uma massa desorganizada de informações indesejadas e seguidores de spam. Se você deseja obter o máximo do Twitter, considere agendar uma "limpeza"…
Com a popularidade das mídias sociais, mais pessoas estão se afastando dos canais tradicionais, como ligar ou enviar e-mails para expressar sua opinião sobre as empresas, optando por fazer isso em sites como Facebook e Twitter. A questão é: você está ouvindo? Se sua empresa não tem alguém gerenciando seus canais de mídia social para…