Facilite sua liderança com essas lições

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É irreal pensar que você será um líder perfeito ao longo de sua carreira. Mesmo se você estiver hiper-concentrado, ainda terá tropeços e erros. Em muitos casos, os líderes observam apenas os grandes erros; mas, às vezes, são as pequenas ações (ou omissões) que podem prejudicar sua marca. Abaixo estão quatro comportamentos prejudiciais a evitar – e como corrigi-los se você tropeçar.

Usando seu telefone

Em uma reunião do Zoom, você pode pensar que está sendo astuto e passar despercebido olhando para o seu telefone. Mas todo mundo vê! Olhando para o seu o telefone muitas vezes em uma reunião dá a impressão de que você não se importa com quem está falando.

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Uma gerente com quem trabalhei estava sempre ao telefone; ela recebeu feedback em seu 360 de que sua equipe achava que ela não se importava com eles ou com o que estavam dizendo.

A equipe achou que meu cliente estava distraído – que ela via seu telefone como mais importante para as contribuições dos membros da equipe. Minha cliente decidiu não trazer seu telefone para a sala durante a apresentação de sua equipe; ela queria demonstrar seu compromisso em ouvir

Veja também: O que faz as equipes funcionarem?

Gerenciando a lista de cc de e-mail

Você coloca todos na lista de cc de seus e-mails para que possa “cobrir todas as suas bases?” Há ocasiões em que um cc geral é garantido – mas são poucas.

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Um cliente que treinei reclamou que um colega estava dando cópia para todos quando eles se comunicaram. Os nomes na lista de cc estavam alguns níveis acima do meu cliente, dos colegas do meu cliente e de seus gerentes. Meu cliente sentiu que estava compartilhando informações demais com partes não relevantes; no entanto, se ele não apoiasse todos, haveria um vácuo de informações.

Meu cliente e eu decidimos que ele teria uma conversa com esse colega e gentilmente perguntaria sobre a lista de cc. Ele se aproximou do colega sem fazer julgamentos: “Estou curioso sobre a lista de cc nos e-mails que você envia.” Ele aprendeu que seu colega sentia muita pressão para fazer o que queria para seu gerente, então ela sentiu a necessidade de cobrir todas as suas bases.

No entanto, colocar muitos cc em um e-mail pode deixar os membros de sua equipe na defensiva. Meu cliente e o colega concordaram quais e-mails poderiam ter mais nomes e quais eram adequados para indivíduos, não para todo o escritório.

Three Attractive Young Businessmen in : vídeo stock (100% livre de direitos) 594283 | Shutterstock
Foto: (Reprodução/Internet)

Micromanaging

Resista se concentrar muito nos detalhes de como sua equipe realiza seu trabalho. Em vez de assumir a função de microgerente, concentre-se na visão estratégica do seu grupo ou departamento e delegue o que pode ser delegado.

Trabalhei com um líder para identificar como a regra 80/20 funcionava em seu negócio: quais 20% de suas ações foram responsáveis ​​por 80% de seus resultados? Uma maneira de meu cliente diminuir sua carga foi estabelecendo parâmetros que capacitavam suas equipes a trabalhar sem sua supervisão.

Meu cliente disse a todos que precisavam comparecer às reuniões com pelo menos três soluções para problemas urgentes de negócios; então, ele não participaria de suas reuniões. Na sua ausência, a equipe decidiria sobre a abordagem certa.

Os colegas de equipe do meu cliente foram então autorizados a lidar com toda a execução. Embora nem todas as reuniões tenham ocorrido como meu cliente teria escolhido, meu cliente sentia-se confortável por saber que o trabalho estava progredindo.

Não retornando mensagens

Embora deixar e-mails e mensagens se acumulem possa parecer sem importância, cuidar dessa “pequena” tarefa é crucial para construir uma marca positiva. Sua equipe deseja ser ouvida e saber que você está acompanhando o trabalho árduo deles.

Um cliente certificou-se de que, pelo menos uma vez por semana, por cerca de duas horas, ele acompanhava os e-mails. Talvez essa quantidade de tempo pareça opressora. Mas, para meu cliente, o tempo alocado significava que ele não precisava se preocupar com todos os e-mails que chegavam durante o dia. Gastar um tempo dedicado ao e-mail toda semana ajudou meu cliente a manter o controle sobre o acompanhamento de fornecedores, sua equipe e colegas.

Lembrar; são as pequenas coisas que impactam sua equipe. Cuide dos detalhes para garantir que sua marca permaneça intacta e que sua equipe se sinta motivada.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Forbes

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