Não há dúvida de que você ouviu falar de growth hacking recentemente. É muito mais do que uma palavra da moda no mundo das startups, no entanto – é um componente essencial para o crescimento e escalonamento de uma empresa.
Growth hacking é o processo de construção de um impulso explosivo que tira seu negócio do chão rapidamente. Embora seja geralmente discutido no mundo das startups, é muito possível usar growth hacking para dar o pontapé inicial em uma empresa estagnada também. Percebi que uma grande porcentagem das empresas para as quais consulto ficam apavoradas com o termo growth hacking, então queria dividir o processo em quatro etapas simples.
1. Corte seu objetivo principal em micro-objetivos realistas
Todo negócio terá um objetivo monumental, como construir uma marca que gere $ 10 milhões em vendas anuais, mas atingir um objetivo elevado como esse exigirá a execução perfeita de vários micro objetivos. Alguns exemplos:
- Aumentar o número de visitantes mensais únicos do seu site de 20.000 para 30.000 nos próximos 30 dias.
- Média de 100 assinantes diários do boletim informativo para aumentar sua lista de e-mail em 3.000 este mês.
- Diminua a taxa de abandono do carrinho de compras para menos de 3 por cento no final do mês.
Os home runs são empolgantes no jogo de beisebol, mas são poucos e raros. Bater consistentemente em solteiros e jogar de forma inteligente ganha o jogo. Você precisa adaptar essa mesma estratégia ao atacar seu objetivo principal.
2. Analise e meça cada conjunto de pontos de dados
A maioria de seus objetivos da primeira etapa envolverá números, conforme demonstrado nos exemplos acima. Quando você conhece seus números por dentro e por fora, permite que você tome decisões calculadas que levam a um crescimento explosivo. Os números nunca mentem.
Alguns exemplos de dados que você deseja rastrear e analisar:
- Origens de referência de tráfego do site, tempo que seus visitantes gastam nas páginas e qual conteúdo é mais visitado.
- Conversões: e-mails coletados, envios de formulários de lead, vendas, etc.
- Metas, por meio do Google Analytics para determinar o caminho que suas conversões geradoras de receita seguiram.
3. Desenvolva um funil de conversão que gere receita
Você poderia ser ótimo em mapear micro-objetivos e analisar dados, mas se seu funil de conversão não for criativo, você não sairá do papel.
Não existe uma solução de funil de conversão fácil que funcione para todos. Cada empresa possui produtos, serviços e clientes-alvo diferentes. Por exemplo, uma sequência de e-mail projetada para nutrir e, em seguida, converter leads em vendas, terá cópias dramaticamente diferentes em diferentes setores.
Se você está direcionando executivos de nível C para um serviço B2B, seus e-mails serão muito diretos, enquanto textos que visam a geração Y e os incentivam a converter em um produto de tecnologia podem ser um pouco mais agressivos com algum sarcasmo.
Algumas empresas dependerão muito do marketing por e-mail, enquanto outras direcionarão a maior parte do tráfego do funil usando a mídia social. Conhecer o seu mercado-alvo terá um papel importante na capacidade ou não de montar um funil criativo que converte.
Um exemplo de funil, de cima para baixo, seria:
Atraia tráfego por meio de SEO orgânico ou mídia paga, como postagens de mídia social promovidas.
Converta uma alta porcentagem de seus visitantes usando páginas de destino otimizadas para gerar leads por email.
Use o remarketing e o marketing por e-mail para puxar seus leads de volta para seu site na tentativa de convertê-los em receita.
4. Teste tudo constantemente
Você tem que fazer um teste dividido em tudo. É aqui que os ganhos mais visíveis podem ser obtidos. Novamente, os números não mentem. Embora você possa achar que um botão “enviar” de retângulo azul tem a melhor aparência em sua página de destino, por meio do teste de divisão, você pode descobrir que um botão laranja redondo é responsável por uma taxa de conversão muito maior.
Ver também: 8 iniciativas que podem turbinar sua startup
Nunca assuma; sempre teste
De seus layouts de página de destino e esquemas de cores a diferentes frases de chamariz, canais de marketing, texto de anúncio e linhas de assunto de e-mail – você precisa fazer um teste dividido em tudo.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur