No mundo moderno, a mídia social permeia todos os aspectos dos negócios, mas especialmente o marketing. Ao usar essas plataformas digitais para promover sua empresa, criar conteúdo é apenas metade da batalha; você também deve se conectar com seu público de uma forma significativa. Com isso em mente, vamos falar sobre como impulsionar sua marca com engajamento na mídia social.
Antes de se envolver com um público online, você precisa entender o que isso significa. Normalmente, você pode medir o envolvimento na mídia social, mantendo o controle sobre curtidas, comentários e compartilhamentos. Naturalmente, você deseja acumular o máximo de seguidores possível. No entanto, é menos sobre o número de seguidores do que o número de pessoas que interagem com sua marca. Esses são objetivos distintos.
Você deve considerar a qualidade acima da quantidade. Se você tem muitas pessoas visualizando sua página, mas ninguém inicia uma conversa, compartilha uma história ou gosta do que você tem a dizer, esses esforços estão causando impacto? Provavelmente não.
Um conteúdo verdadeiramente envolvente deve fazer com que o público interaja com a cópia, as fotos e os vídeos incorporados em cada mensagem. É crucial criar postagens que construam experiências positivas e ofereçam informações e entretenimento significativos. Ao fazer isso, as marcas podem formar relacionamentos com o público atual e futuro.
Não existe um processo único para o envolvimento digital. O sucesso dependerá em grande parte das estratégias que você desenvolver no início de sua jornada.
Suas métricas podem ser medidas por qualquer uma das seguintes características:
- Compartilha ou retuíta
- Comentários
- Gosta
- Seguidores
- Click-throughs
- Menções
- Uso de hashtags de marca
Resumindo, o engajamento na mídia social significa aumentar o conhecimento da marca, criando conversas com sua comunidade. Existem muitas ferramentas e agências online que podem ajudar a desenvolver e medir métricas para garantir que você está atingindo essas metas (ou redirecioná-lo quando houver melhores oportunidades).
Certifique-se de utilizar as informações à sua disposição para reforçar uma presença online que mantenha as pessoas falando sobre sua marca.Lembre-se de que o engajamento na mídia social significa fazer uma conexão genuína com seu público.
Experimente as seguintes dicas para impulsionar suas interações digitais:
- Não fale apenas sobre sua marca. Discuta um tópico em que você ou sua empresa possam ser considerados especialistas. Obviamente, você deseja publicar conteúdo que comunique sua missão, valores e capacidades, mas não faça tudo sobre você.
- Junte-se a grupos. Em uma página de grupo ou fórum, você pode se envolver em conversas com pessoas que pensam como você, que podem se beneficiar do conhecimento que você tem a oferecer. Não se junte a qualquer grupo antigo, no entanto. Procure aqueles que incluem pessoas que estão falando sobre o seu setor.
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- Participe das sessões de perguntas e respostas online. Esteja você hospedando uma sessão de perguntas e respostas ou participando de uma, você pode distribuir facilmente pedaços de informações de maneiras que mostram sua experiência. Se você for capaz de oferecer petiscos relevantes antes dos concorrentes, é mais provável que você se torne o vendedor preferido.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Startupnation