O que acontece quando os proprietários de negócios ficam cegos por seus sucessos anteriores e não conseguem ver além de seu ego? Eles são derrotados por aqueles famintos por conhecimento estratégico que os levará ao próximo estágio.
Esses “proprietários de negócios medíocres” racionalizam o sucesso anterior como uma justificativa para a complacência de hoje. Infelizmente, essa falta de planejamento proativo costuma retornar para assombrá-los. Essa complacência percorre a psique de um proprietário, afetando quase todas as decisões.
Proprietários de negócios bem-sucedidos não descansam sobre os louros. Em vez disso, eles ficam de olho nos concorrentes, buscam inovação e obtêm ajuda quando precisam.
Um design de marca ou logotipo de baixa qualidade é um exemplo de problema que bloqueia uma empresa. Inúmeras pequenas empresas continuam subestimando o impacto da marca em seus resultados financeiros. Uma das minhas citações favoritas no escritório é: “O sucesso, apesar de uma identidade pobre, não é um motivo válido para perpetuá-lo”.
Em alguns casos, o empresário medíocre simplesmente evita ou teme mudanças. Afinal, por que consertar se não está quebrado? Eles temem que reinventar sua (medíocre) identidade de marca possa confundir os clientes e impactar negativamente seus negócios.
Eles hesitam em adotar novas tecnologias porque são desconhecidas. Eles despejam milhares em seu antigo anúncio das Páginas Amarelas porque “funcionou antes”. Como resultado, eles mantêm o status quo em vez de abraçar as idéias oferecidas por profissionais qualificados e mentores de negócios.
Às vezes, o empresário medíocre fica apenas na defensiva. Em vez de ver os comentários negativos dos funcionários e clientes como úteis, eles se ofendem facilmente e insistem em fazer as coisas à sua maneira. Os proprietários de negócios bem-sucedidos valorizam o feedback negativo e o utilizam como um catalisador para o crescimento futuro.
Buscar conselhos de profissionais fora de sua área de especialização não é um sinal de fraqueza, mas sim de força. Afinal, administrar uma pequena empresa exige que o proprietário exerça muitas funções, e como alguém pode esperar ser um especialista em tudo? Infelizmente, o ego de um empresário medíocre os impede de entender isso.
Fazer seu negócio avançar não significa se cercar de uma equipe que diz o que você quer ouvir e massageia seu ego. Para o empresário medíocre, a verdade dói demais para ser reconhecida. É mais fácil simplesmente ignorar ou refutar.
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David Ogilvy disse a famosa frase: “Contrate pessoas que sejam melhores do que você e deixe-as continuarem com isso.” Posso dizer com certeza que o melhor trabalho de nossa agência foi produzido enquanto trabalhamos com clientes que confiaram em nós o suficiente para nos deixar fazer nosso trabalho.
Não se deixe cegar pelo seu próprio sucesso ou ego. Não tenha medo de buscar o conselho de especialistas e, por sua vez, observe seu negócio crescer mais do que você jamais imaginou. Ou escolha o status quo e observe os proprietários de negócios de sucesso – que se cercam de uma grande equipe – lentamente diminuindo sua participação no mercado.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur