Nubank: conheça o banco que abre mais de 10 mil contas por dia

O Nubank é uma startup brasileira que trabalha no segmento de serviços financeiros. A empresa vem chamando a atenção de diversas pessoas por causa da facilidade de ser tudo digital, afinal, tudo pode ser gerenciado apenas por um aplicativo instalado no celular.

Atualmente, seus principais serviços e produtos podem ser encontrados no cartão MasterCard. Além de não contar com a cobrança de anuidade e taxas, o cliente ainda tem acesso ao Nubank Rewards (programa de beneficio com pontos que nunca expiram) e à Nuconta (conta digital com transferências gratuitas para qualquer banco, pagamento de boletos, recarga de celular, entre outras funcionalidades).

Assim, o principal objetivo do Nubank é oferecer ao cliente um serviço transparente, simples e sem tarifas abusivas, buscando que você possa cuidar do seu dinheiro sem muita burocracia. A seguir, entenda melhor sobre esta fintech.

Nubank
Foto: (reprodução/internet)

Quem poder ser cliente do Nubank?

Há pouco tempo, era um pouco complicado conseguir ser cliente Nubank. No entanto, hoje em dia, qualquer pessoa que tiver no mínimo 18 anos, ser residente do Brasil e ter um smartphone compatível com aplicativo do banco pode se tornar um usuário do cartão roxinho.

Vale ressaltar que desde julho de 2019, modelos antigos de aparelhos Android que utilizam a arquitetura x86 não são mais compatíveis com aplicativo do Nubank.

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Para conseguir ter o cartão de crédito da fintech, você deverá pedir um convite e passar por uma análise de crédito. Este convite pode ser pedido diretamente no site, sem muita dificuldade para cumprir todo o processo de solicitação.

O que o Nubank te oferece?

O Nubank procura que cada um de seus produtos e serviços estejam prontos para o cliente, disponibilizando funcionalidades pouco a pouco e realizando testes primeiramente com alguns clientes. Então, só depois será disponibilizado para todo mundo. Atualmente, as principais soluções que o Nubank estão listadas a seguir.

Nuconta: conta digital

Conta digital gratuita, na qual seu dinheiro rende mais do que na poupança, com transferências grátis e ilimitadas para qualquer banco, recarga de celular, pagamento de boletos, depósitos via boleto, cobrar alguém via QR Code, entre outras funcionalidades. Caso você queira realizar saques, pode recorrer ao Banco24Horas, sujeito a uma cobrança de R$ 6,50 por saque.

Cartão de crédito Nubank

Para pedir seu cartão, você deverá realizar a inscrição no site ou no aplicativo do Nubank e esperar para ver se seu convite foi liberado para ter o cartão, após a análise de crédito.

É um cartão com a bandeira MasterCard, sem anuidade ou tarifas e pode ser controlado pelo aplicativo. Por meio do app, você pode conferir gastos em tempo real, realizar pedidos e ajuste do seu limite e, disponibiliza antecipar as parcelas de sua compra concedendo desconto. Com ele, você pode fazer compras presenciais e online.

Os juros do crédito rotativo variam entre 2,75% à 14,00%, de acordo com o cliente. Em caso de parcelamento da fatura, incidem juros de 0,99% à 13,75% ao mês. E já em caso de atraso, são cobrados juros + mora de 1% ao mês e a multa é de 2% sobre o valor da fatura.

Nubank Rewards

Este é um programa de beneficio, no qual a cada R$ 1 gasto em compras no cartão Nubank equivale a um ponto acumulado e esses pontos nunca expiram. Assim todos os pontos ficam visíveis no aplicativo e decide com gastar. Assim, você pode usar para diminuir alguns gastos da fatura ou ganhar descontos exclusivos na compra de produtos e serviços de marcas parceiras.

Também é possível eliminar gastos em qualquer estabelecimento ou serviço, como restaurante, mensalidade da Netflix, pagamentos em apps de delivery ou transporte. Ainda é possível aplicar em qualquer gasto com passagens aéreas e hotéis.

Com isso, este é um programa em que os clientes do cartão de crédito Nubank devem optar ou não. Para a contratação, é cobrado um valor de R$19 por mês ou R$190 por ano e tendo 30 dias gratuitos para testar e cancelar quando quiser pelo aplicativo.

Empréstimo pessoal

No próprio app você poderá fazer a simulação de empréstimo em tempo real, aonde você diz o valor que precisa, o número de parcelas que deseja , ver os juros e o valor mensal que irá pagar, com taxas a partir de 0,95% ao mês. Mas ainda é um produto em fase de teste e nem todos os clientes têm acesso a ele.

Conta para Pessoas Jurídicas

A conta PJ oferece algumas funções parecidas com o da Nuconta, como TEDs gratuitas para qualquer banco, pagamento de boletos, depósito via boleto, gerar extrato para quem precisa de histórico em arquivo OFX ou PDF e também a função cobrar dinheiro

Ainda em fase de teste, estão sendo disponibilizadas apenas para alguns clientes que já tenham conta de pessoa física e sejam donos de pequenos negócios que possua CNPJ há pelo menos 3 meses. Podem ser Empresa Individual de Responsabilidade Limitada, Microempreendedor Individual ou Empreendedor Individual.

Atendimento Nubank

O Nubank tem um atendimento 24h todos os dias, que podem ser feitos via chat do aplicativo, e-mail, ou telefone. Você encontra todas essas informações a seguir:

  • Telefone: para capitais ou regiões metropolitanas, ligue em (11) 4020-0185. Já as demais localidades devem recorrer ao 0800 591 2117.
  • Email: mande suas dúvidas para o endereço meajuda@nubank.com.br.
  • Endereço físico: Rua Capote Valente, número 39, Pinheiros, São Paulo – SP, CEP: 05409-000.

Conclusão

Como vimos, o Nubank se destaca por ser digital, não ter tarifas e anuidade em seu cartão e também por ter um atendimento humanizado e eficaz. Além disso, tem produtos e serviços de qualidade, buscando testar e oferecer o melhor para seu cliente.

Um dos pontos negativos é que ainda não oferece muitos produtos, comparando com alguns bancos digitais, como por exemplo o Banco Inter e, também por ter uma taxa para saque de R$ 6,50 no Banco24Horas. Mas com o que o Nubank se compromete a fazer é muito bem feito, buscando construir uma imagem positiva com seus clientes. 

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