A maioria das empresas diz que sabe que precisa comercializar, mas não tem certeza do que isso significa, o que implica ou como fazer isso. Eles procuram uma agência de marketing quando sentem aquele nó de desespero na boca do estômago que lhes diz que algo precisa mudar e que eles precisam atrair novos clientes rapidamente.
Claro, o crescimento nunca acontece durante a noite. É uma maratona, não um sprint, e requer um planejamento cuidadoso e construção semana a semana (ou dia a dia), bem como a preparação para correr uma meia maratona.
Qualquer meta alcançável requer um planejamento cuidadoso e um compromisso para manter o curso. Você provavelmente não pode perder 5 quilos em uma semana. Você pode não conseguir atrair 10 clientes em um dia. Portanto, o marketing de sucesso requer estratégia.
O desenvolvimento de uma estratégia de marketing requer vários estágios e você não pode apressar o processo. Veja como criar uma estratégia que o leve aos seus objetivos.
Etapa 1: o brainstorm
Reúna todas as partes interessadas para uma reunião espetacular. Isso deve incluir pessoal de nível C, bem como vendedores, gerentes de divisão e comunicadores.
(Se puder, adicione outra etapa a este processo: entreviste clientes para obter informações e feedback sobre o que funcionou e o que mais eles gostariam de você. Faça valer a pena, agradecendo-lhes por ter participado – um cupom de desconto ou mercadoria gratuita legal.)
Identifique o que você precisa que aconteça: Maiores receitas? Quanto, exatamente? Vendas aumentadas? Especifique o volume. Novos clientes? Quantos? Quem são eles? Que ponto problemático você está resolvendo? Mais negócios com os clientes existentes? Que valor agregado você pode oferecer e por que eles o desejam?
Certifique-se de articular o prazo também. Com que rapidez essa mudança pode acontecer, de forma realista? Você está dando um mês? Seis meses? Um ano?
Etapa 2: pedir e dar
Depois de identificar o resultado desejado, crie o roteiro para chegar lá. O que você pedirá aos clientes que façam? O que eles vão receber em troca? Onde eles estão? Como você vai interagir com eles?
Esta fase requer que você mergulhe profundamente nos canais de marketing que você usará para atingir seu objetivo: mídia social, mensagens de e-mail, blogs, arremesso de mídia, podcasting, mala direta, publicidade, embaixadores da marca, marketing de influenciador, etc. todos são jogo justo. O que você acha que será mais eficaz para levá-lo ao seu objetivo?
Etapa 3: Implementação
Agora, coloque seu plano em ação. Faça o trabalho e implemente as campanhas. Durante todo o tempo, meça a temperatura das pessoas envolvidas. Está funcionando? Que feedback você está recebendo? Ajuste conforme necessário para atender às expectativas e atender aos desejos de seu público.
Etapa 4: avaliar, ajustar, repetir
Uma estratégia de marketing pode ser para uma campanha rápida ou de longo prazo. Pode ser um esforço concentrado ou pode incluir uma variedade de esforços simultaneamente. Seja o que for que você faça, crie oportunidades ao longo do processo para avaliar, fazer ajustes conforme necessário e começar de novo.
Sua estratégia é a estrutura que você cria que torna as etapas claras e o processo fácil. Quando bem feito, deve levá-lo ao crescimento. Se isso não acontecer, é aí que você analisa cuidadosamente onde estão os obstáculos e trabalha para removê-los.
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Finalmente, lembre-se de que uma estratégia de marketing é um plano – mas não uma promessa. Os melhores empreendedores tentam e tentam novamente – e quando algo não funciona, eles não lamentam suas perdas. Eles aprendem com os erros e criam planos melhores.
Os proprietários de empresas que podem ser abertos o suficiente para experimentar novas abordagens para receber pessoas, descobrirão que algumas realmente funcionam – e se destacam por sua disposição para inovar e explorar.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Forbes