Os 5 princípios básicos para escolher um consultor

Muitos pequenos empresários não estão dispostos a pedir ajuda quando precisam. Os empreendedores, por natureza, tendem a assumir riscos independentes. Eles começaram a empresa e é seu bebê. Obviamente, eles devem saber como aumentá-lo.

No entanto, nenhum de nós sabe tudo sobre crescimento e gestão de negócios. Às vezes, faz sentido buscar o conselho de outras pessoas, mas quem é certo para você e sua empresa? Ao selecionar um consultor, siga estas cinco diretrizes simples, mas importantes:

1. Caráter incontestável

Em primeiro lugar, um consultor eficaz deve ser uma pessoa do mais alto caráter. Ele ou ela deve ser o profissional consumado. O consultor deve estar disposto a colocar o melhor interesse do cliente acima dos seus próprios.

Por exemplo, o consultor deve estar disposto a dizer aos clientes coisas que eles precisam ouvir, mas podem não querer – mesmo que isso signifique que o consultor perca negócios. O consultor deve se preocupar profundamente com seus clientes.

2. Experiência sólida

Um bom consultor deve ter experiência com os desafios ou oportunidades que você e sua empresa estão enfrentando. Ela ou ele pode não conhecer sua empresa ou setor específico, mas você e seu pessoal conhecem sua empresa e seu setor muito bem, não é? O que o consultor traz para a mesa é experiência em lidar com os tipos de problemas que você enfrenta.

3. Habilidades criativas de resolução de problemas

Você desejará que o consultor contratado seja um excelente solucionador de problemas. Afinal, você está contratando um consultor para ajudá-lo a resolver problemas (ou aproveitar oportunidades).

Marvin Bower, o patriarca da McKinsey & Company, basicamente fundou a consultoria de gestão e, no processo, transformou a empresa de uma empresa incipiente em uma operação global. Ele descreveu seus critérios para um consultor excepcional.

“Equipamento mental – o consultor de sucesso tem excelente habilidade analítica e a capacidade de sintetizar seus pensamentos prontamente para chegar a conclusões”, escreveu Bower. “Ele é um aprendiz rápido e eficaz – imaginativo e criativo”. Ao escolher um consultor, certifique-se de contratar solucionadores de problemas de qualidade superior.

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Foto: (Reprodução/Internet)

4. Excelentes habilidades de comunicação

Um bom consultor deve ser articulado. Ele ou ela deve possuir habilidades de comunicação excepcionalmente fortes, tanto oralmente quanto por escrito. Claro, a comunicação é uma via de mão dupla. Talvez mais importante do que sua habilidade de falar articuladamente e escrever eloquentemente seja a habilidade de ouvir.

Não importa o quão inteligente um consultor seja, ele ou ela não será capaz de ajudá-lo a melhorar seu negócio até que eles entendam completamente os desafios que você enfrenta. Isso nunca acontecerá até que o consultor ouça você.

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5. Excelentes habilidades interpessoais

Resumindo, para que qualquer consultor tenha sucesso em ajudar sua empresa, é necessário desenvolver um relacionamento de confiança. Você precisará se sentir à vontade para revelar os detalhes íntimos do seu negócio. O relacionamento entre consultor e cliente não é diferente do relacionamento entre médico e paciente.

Sem total franqueza, o consultor será prejudicado em seus esforços para ajudar seu negócio. Escolha um consultor com quem você possa desenvolver esse tipo de relacionamento profissional. O consultor certo pode criar um valor tremendo. O consultor errado pode destruir valor. Seguir essas cinco diretrizes ajudará a garantir que você contrate a empresa ou pessoa certa.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur