Todo proprietário de empresa já ouviu o mantra “o cliente tem sempre razão”. Embora isso seja verdade na medida em que os clientes geralmente sabem o que querem, não significa que você sempre será capaz de dar a eles o que desejam. Se um cliente entrar em um McDonald’s e pedir um corte de cabelo, … Leia mais
Muitas empresas hoje estão provando que o sucesso dos negócios é mais do que apenas resultados financeiros. O conceito de negócio consciente não é novo. Muitos atribuem o início do movimento a 1976, quando a empresária britânica Anita Roddick fundou a empresa de cosméticos The Body Shop, mas a tendência de focar na conscientização, responsabilidade … Leia mais
A maioria das pessoas é socializada e treinada para se concentrar em administrar suas fraquezas, em vez de desenvolver seus pontos fortes. Não seja essa pessoa. Em vez disso, posicione-se para o sucesso desenvolvendo seu talento e alavancando suas habilidades, em vez de tentar superar suas fraquezas. Quanto mais você usa sua força, mais capaz … Leia mais
Se você possui seu próprio negócio, tem muitas pessoas para manter felizes, entre elas seus clientes ou fregueses. Essas pessoas não apenas fornecem a receita que entra no negócio, mas também há um grande sentimento em contribuir para o sucesso e a felicidade de seus clientes. Existem muitas maneiras relativamente simples de manter todos contentes. … Leia mais
A agitação causada pela recente pandemia global de saúde mudou a dinâmica do mundo online. Marcas, empresas e empreendedores estão se voltando para os meios digitais para continuar suas atividades comerciais e manter suas posições no setor, às vezes com a ajuda de empresas de consultoria de tráfego pagas. Brandon See demonstrou como os empreendedores … Leia mais
Nem é preciso dizer que as empresas que hoje têm mais sucesso são as que mais inovam com sucesso. Grandes e pequenas empresas trabalharam continuamente para alavancar novas tecnologias e processos de fabricação para melhorar seus produtos e serviços e melhor posicioná-los para resolver os problemas dos clientes. As empresas que acertam com a inovação … Leia mais
Se você se encontrou com um negócio de tijolo e argamassa em dificuldades, pode estar se perguntando: “É hora de mudar para um modelo de negócio online?” Sinceramente, mesmo que sua localização física seja próspera, não há razão para se esquivar de iniciar um fluxo de receita online. Não é tão intimidante, difícil ou demorado … Leia mais
Discursos ao longo da história levaram as pessoas à ação porque, muitas vezes com uma única frase, mudaram a forma como o público via uma questão. Você não precisa ser um orador famoso para usar esta técnica. É acessível a qualquer pessoa e é chamado de enquadramento. O enquadramento concentra o seu discurso para um … Leia mais
Trabalhar de casa (TDC) nunca foi tão popular. Para muitas empresas, foi uma tábua de salvação que lhes permitiu continuar trabalhando durante a pandemia. E muitos juraram continuar fazendo isso com mais regularidade quando a vida “normal” retornar. Alguns, como a empresa de gestão de ativos Schroders e a líder em tecnologia Siemens, anunciaram planos … Leia mais
Foco e atenção são recursos escassos, somente alcançáveis por quem realmente os deseja. Para aqueles cujas ações correspondem aos seus objetivos. Procrastinação é a arte de fazer algo em favor de algo mais importante. Você pode ter se convencido de que a atividade de procrastinação é vital. No fundo, você sabe que não é. A … Leia mais
Como os líderes podem desenvolver uma mentalidade adaptativa durante esta crise contínua? Ao escrever seu livro A Prática de Liderança Adaptativa: Ferramentas e Táticas para Mudar Sua Organização e o Mundo, o autor Ronald Heifetz descreve a liderança adaptativa usando a analogia abaixo. Ele escreve: “Usamos a metáfora de‘ chegar à varanda ’acima da‘ pista … Leia mais
Sem dúvida, você já ouviu a frase de efeito de negócios “trabalhe com mais inteligência, não com mais afinco”. Mas o que exatamente isso significa e como pode ajudar na sua carreira? Embora aparentemente desafie a lógica, trabalhar mais não necessariamente o torna um funcionário melhor. É menos sobre as horas registradas em sua mesa … Leia mais