Para atrair e reter talentos, concentre-se no seu ‘porquê’

Você provavelmente já está familiarizado com o conceito de marca de Simon Sinek, que ele apresenta como “a ideia mais simples do mundo” ou O Círculo Dourado. Embora você possa ter adotado esse conceito em algum nível no desenvolvimento da marca geral da sua empresa, você pode querer considerar o quanto isso também poderia lhe dar uma vantagem na batalha global de hoje pelos melhores talentos.

De acordo com a Pesquisa de Escassez de Talentos dos EUA de 2015 da Manpower, 32% dos empregadores têm dificuldade em preencher vagas. Para sublinhar a gravidade do problema, a cadeia de restaurantes Chipotle anunciou recentemente um truque promocional – uma farra de contratação de 4.000 trabalhadores por um dia em 9 de setembro.

Embora existam inúmeras estatísticas secundárias que investigam mais profundamente por que os empregadores estão tendo problemas para preencher os cargos, é útil examinar primeiro por que os funcionários decidem ingressar em uma organização em vez de outra.

É uma compensação? Opções de estoque? Bônus garantido? Boa química com um futuro gerente? Localização? Potencial de avanço? Vantagens como comida grátis e lavagem a seco? Bem, de acordo com um artigo recente do New York Times detalhando o quão competitivo se tornou entre empresas como o Google e os ‘unicórnios’ do Vale do Silício, como Uber e Airbnb, pode ser tudo isso. Mas também pode ser nenhum desses.

Uma Pesquisa de Talento da Universum com mais de 240.000 entrevistados encontrou alguns motivadores muito reveladores para os funcionários. Eles querem realmente entender o propósito de uma empresa, alinhar-se com ele e trabalhar com outros para impulsionar o desempenho da organização.

Eles querem ser inspirados, não oprimidos, pelas mensagens do empregador. Petter Nylander, CEO da Universum, afirma que eles irão “trabalhar para empresas cujas histórias eles podem contar, cujos valores eles podem adotar e cujos negócios podem aprender”.

How to Build an Effective Home Office
Foto: (Reprodução/Internet)

É aqui que o Círculo Dourado de Sinek entra em jogo muito bem

A beleza da ferramenta de branding está em sua simplicidade. As empresas da Staid começam com “o que fazem”, vão ao mercado com “como fazem melhor” e raramente mencionam “por que fazem o que fazem”. Por outro lado, empresas de grande sucesso, como Uber, Starbucks e Apple, simplesmente invertem a ordem.

Eles começam com o “por que” ou o propósito da empresa, causa ou crença – a própria razão pela qual a organização existe – e então trabalham para o “como” e, finalmente, para o “quê”.

Começar com o “porquê” em vez do “o quê” conecta seus funcionários em um nível muito mais profundo para atrair novos recrutas e diminuir a fuga de talentos. Afinal, as pessoas não são widgets em um sistema. Eles são criaturas emocionais, criativas e autônomas que sentem primeiro e pensam depois.

Considere isso por um minuto. Como Sinek astutamente aponta, digerimos informações lógicas e racionais sobre algo com a porção neocórtex de nosso cérebro. Mas quando chega a hora de realmente tomar uma decisão, contamos com a parte límbica de nosso cérebro, que controla o instinto, o humor, as emoções e nossos impulsos.

Encontre uma maneira de se conectar com os funcionários atuais e potenciais em um nível emocional e você não apenas ajudará a desbloquear o potencial deles, mas terá uma vantagem no recrutamento e retenção em relação aos concorrentes. Tapetes de rato e tchotchkes com slogans erram o alvo. Os funcionários simplesmente desejam um propósito compartilhado e um engajamento bidirecional.

É a chave para desbloquear uma estratégia atraente de engajamento dos funcionários. O estudo da Universum ressaltou que, “Contar histórias é fundamental: eles querem aprender sobre os funcionários que personificam os valores da organização e comunicam histórias autênticas sobre sua vida profissional”.

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De acordo com o próprio Sinek, “as pessoas não compram o que você faz, elas compram por que você faz … o objetivo é fazer negócios com aqueles que acreditam no que você acredita”. Claro, é fundamental que cada um de seus clientes acredite em seu “por quê”. 

No entanto, é tão importante que cada um de seus funcionários saiba, entenda e acredite nisso também, para que tenham um “por que” real trabalham para você. Caso contrário, eles caminharão, e provavelmente mais cedo ou mais tarde.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur