Por que a parceria com a concorrência pode ser a chave para o sucesso

Durante meus anos como consultor de gestão, participei regularmente de “hubs” de organização de gestão formados por outros consultores, muitos dos quais poderiam ser considerados meus concorrentes diretos. No entanto, cada um de nós também tinha especializações, além de nossas habilidades de gerenciamento geral.

Alguém teria habilidades muito mais fortes para ler uma demonstração financeira; outro seria um guru da tecnologia; outra pessoa seria um verdadeiro mestre em fechar grandes vendas.

Dependendo das necessidades do cliente, eu poderia recorrer a um desses concorrentes para obter assistência em projetos específicos com meus clientes, e eles também poderiam me chamar de vez em quando para ajudá-los. Tínhamos uma delimitação e um entendimento claros de quem era o cliente, mas todos nos tornamos melhores provedores de conhecimento para nossos clientes ao usar ocasionalmente essa abordagem colaborativa.

Desenvolvi esse conceito em meu livro O segredo de marketing mais conhecido do mundo. Para minha abordagem de consultoria de gestão com meus clientes, fui o “hub” que trouxe outros profissionais com talentos específicos conforme necessário. Essa abordagem me tornou um consultor melhor do que eu poderia ser sozinho.

Há muitos anos, eu estava ministrando um seminário sobre rede e falava sobre o valor de colaborar com a concorrência de vez em quando e como é realmente possível aumentar seu negócio colaborando e cooperando com pessoas que podem ser seus concorrentes.

Um homem de 20 e poucos anos sentado na platéia levantou a mão e argumentou apaixonadamente sobre como ele não achava que era uma boa ideia conviver com a competição. Estávamos tendo um debate bastante animado quando um membro mais velho da platéia se levantou para opinar.

A história que ele contou transformou todos os outros na sala em crentes:

Estive no negócio de investimentos durante toda a minha carreira profissional. Alguns anos atrás, eu estava cortejando uma empresa para um pacote gigantesco de investimentos que incluía aposentadoria, investimentos, seguros e muito mais. Foi enorme – um dos maiores projetos em que já trabalhei.

Passei semanas conhecendo as necessidades intrincadas do cliente e montando um pacote abrangente. Eu estava muito perto de fechar o negócio, mas literalmente alguns dias antes de pensar que iria fechar, o cliente me disse que iria com outra pessoa.

Why Partnering With Your Competition Could Be Your Key to Success
Foto: (Reprodução/Internet)

Eu estava simplesmente chocado, completamente chocado. Depois de recuperar o fôlego, perguntei quem ele havia escolhido. Acontece que ele estava dando a um competidor na casa dos 20 anos. Esse garoto não tinha experiência e ainda, aqui estavam eles dando a ele esse projeto monstro.

Eu senti como se tivesse passado tempo suficiente com o cliente para perguntar por que ele escolheria essa pessoa em vez de mim e meu pacote. Ele olhou para mim e disse: “Você quer a verdade honesta? É meu cunhado e minha esposa ficará louca se eu não lhe der o negócio. Confio nele, mas sei que ele não não tenho a experiência que você tem. ”

Em toda a minha vida profissional, nunca fiz o que fiz a seguir. Na minha área de negócios, geralmente é cachorro-come-cachorro, mas liguei para o garoto e o parabenizei. Eu disse a ele que sabia muito sobre a empresa e se ele precisasse de alguma coisa, eu ficaria feliz em ajudar.

A voz da criança literalmente saltou do telefone. Ele disse: “Sou de uma família rica, mas realmente não tenho ideia de como gerenciar um projeto tão grande. Estou conectado e tenho mais quatro negócios como este, e não sei como.” vou juntar tudo. Podemos formar uma parceria? Sei que posso conseguir ainda mais negócios como esses, mas para administrar bem, realmente preciso da sua ajuda. ”

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Nós fizemos exatamente isso: formamos uma parceria. E aquele garoto é um fazedor de chuva – trabalhamos em tantos negócios, todos do mesmo tamanho ou maiores do que o original que pensei ter perdido. Ganhei mais dinheiro do que antes ligando para meu concorrente e oferecendo boa vontade e conselhos se ele precisasse.

Como você pode suspeitar, o jovem na minha audiência mudou de idéia depois de ouvir essa história. Isso acontecerá toda vez que você tentar trabalhar com um concorrente? Claro que não. Mas isso nunca vai acontecer se você não estender a mão.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur