P: Estou trabalhando em minha primeira startup de tecnologia. Eu li artigos que enfatizam a importância de criar buzz e divulgar seu produto para as massas por meio da mídia social. Devo mergulhar em todas as plataformas de mídia social ou apenas me concentrar em duas ou três e desenvolver conteúdo de qualidade?
-Malcolm Childs
R: Se você é apenas um show de um homem só, definitivamente concentre-se em apenas algumas plataformas de mídia social e crie conteúdo matador para atrair o público e gerar buzz. Se você tentar se espalhar muito e acessar todas as redes sociais, não apenas ficará louco, mas, devido às restrições de tempo, suas mensagens serão fragmentadas e inconsistentes, o que pode resultar na perda de seu público.
Decidir sobre seu primeiro canal de mídia social pode ser um desafio. Como regra geral, acho que toda empresa deve ter uma conta no Twitter, pois isso permite que você se conecte facilmente com clientes e influenciadores da indústria simultaneamente.
O que adoro no Twitter é que você pode interagir com as pessoas, mesmo que elas não estejam seguindo você. Você pode chamar a atenção das pessoas enviando um tweet para elas e compartilhando seu conteúdo.
A outra plataforma de mídia social popular é o Facebook. Embora seja ótimo para conversar com velhos amigos, descobri que o Facebook é o menos benéfico para as empresas, pois não há como interagir com as pessoas a menos que elas tenham “curtido” sua página.
Quanto à decisão sobre quais outras plataformas usar, realmente depende do setor em que você está. Por exemplo, se você oferece produtos visualmente atraentes, como moda ou comida, então sites que são conhecidos por imagens, como Instagram, Pinterest e o Tumblr são suas melhores opções.
No entanto, se sua empresa se concentra em carreira, B2B ou serviços profissionais, vale a pena ser ativo no LinkedIn. Além disso, envolver-se em fóruns pertencentes ao seu setor pode ajudar a espalhar a palavra sobre sua empresa – apenas não seja tão autopromocional.
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Quando você decidir qual é o melhor meio de mídia social para suas necessidades, a chave para construir sua marca é se corresponder com o público usando uma voz autêntica. Crie uma voz que se adapte naturalmente a você e sua empresa.
Por exemplo, se seus materiais de marketing são coloquiais e despreocupados, use o mesmo tom nas redes sociais. Certifique-se de que sua voz seja coesa em todos os canais, caso contrário, você confundirá os clientes.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur