Nestes tempos difíceis, já estamos descobrindo que as empresas com maior probabilidade de sair do outro lado são aquelas com capacidade de adaptação. Vimos alguns exemplos anteriores e divulgados disso: restaurantes se transformando em despensas e bodegas comunitárias, destilarias de uísque passando a produzir desinfetantes para as mãos.
Mesmo durante uma crise como a que estamos enfrentando, bons empreendedores reconhecem a oportunidade. Quando uma porta se fecha, eles olham para a situação para ver o que as outras podem estar abrindo. Em vez de prender o rabo, esses empreendedores se perguntam: “Que novas necessidades esse problema criou e o que podemos fazer como empresa para ajudar a resolvê-las?”
Às vezes, a resposta pode ser uma oferta de produto completamente nova ou a adaptação de um existente para novos usos. Em nosso clima atual, isso também pode significar uma mudança na estrutura de preços para acomodar os orçamentos reduzidos dos clientes ou uma estratégia de marketing renovada que se concentra na boa vontade e não apenas no lucro. Mas a palavra-chave continua adaptando.
Dobre sua oferta para atender às necessidades do mercado
Como capitalista de risco, estou em uma posição especial para testemunhar a evolução de uma série de empresas em estágio inicial e de alto crescimento. Mais recentemente, isso incluiu ter uma visão de primeira linha sobre como algumas organizações adaptaram seus negócios para ajudar a resolver problemas relacionados à pandemia para os clientes. Os exemplos a seguir fazem parte da carteira de investimentos da BIP Capital:
A plataforma de software OncoLens permite a discussão multidisciplinar de casos de câncer essenciais para o desenvolvimento do plano de tratamento certo para um paciente. Ele substitui o processo trabalhoso de agregar dados relevantes do paciente, juntamente com as opções de tratamento mais recentes e os ensaios clínicos disponíveis para apoiar o desenvolvimento da melhor decisão de tratamento para o paciente.
A plataforma impulsiona a padronização de discussões e envolvimento de várias especialidades, como oncologia, cirurgia, patologia e outras. Antes da pandemia, essas discussões eram realizadas pessoalmente.
A OncoLens queria garantir que o tratamento do câncer não parasse devido a novas restrições de distanciamento social, por isso acelerou o lançamento de um módulo Tumor Board virtual integrado e compatível com HIPAA e o ofereceu gratuitamente aos centros de câncer por um período limitado.
Como resultado, os membros da equipe de atendimento foram capazes de usar o software para revisar com segurança os dados do paciente juntos e formular planos de tratamento enquanto praticam o distanciamento social.
PlayOn! Sports é uma empresa de mídia esportiva e operadora da NFHS Network, que oferece transmissão ao vivo e visualização sob demanda de atletismo do ensino médio. A participação da escola com a rede requer unidades de produção automatizadas em instalações esportivas para capturar a ação, mas a pandemia criou déficits orçamentários que colocaram as unidades financeiramente fora do alcance de muitas escolas.
Como resultado, a PlayOn está dando unidades de produção gratuitas para escolas qualificadas, a fim de aumentar a participação na rede. Além disso, aumentou a divisão da receita com as escolas membros da associação estadual da Federação Nacional de Escolas de Ensino Médio para ajudar a compensar suas perdas devido à redução da participação de fãs nos eventos.
A Wellview Health é uma empresa líder em engajamento digital de saúde que fornece serviços clínicos e de saúde habilitados com tecnologia para membros de planos de saúde. A solução da Wellview permite que os empregadores economizem em custos de saúde, melhorando o acesso dos membros a cuidados baseados em valor por meio do aplicativo Wellview.
A empresa lançou recentemente o WellCheck ™, um verificador de sintomas e solução de retorno ao trabalho que fornece aos funcionários a oportunidade de monitorar uma variedade de sintomas de saúde diariamente, incluindo aqueles potencialmente relacionados ao COVID-19. A solução leva usuários “em risco” a serviços de saúde integrados, incluindo telemedicina, saúde telemental, gerenciamento de doenças e muito mais.
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Ao identificar as necessidades imediatas do mercado e se adaptar de acordo, essas organizações foram capazes de aumentar a relevância e o valor de suas ofertas, oferecer suporte aos clientes existentes e alcançar novos usuários em potencial.
Atendendo às necessidades do seu negócio
É importante notar que a adaptação às vezes vai além do que a própria empresa está oferecendo em termos de produto ou serviço. Como algumas empresas empreendedoras são forçadas a reduzir e eliminar empregos para manter as luzes acesas, a liderança pode ter que praticar sua própria agilidade ajudando a preencher os recursos agora ausentes.
Por exemplo, se os representantes de vendas foram dispensados, um VP de vendas pode ter que fazer ligações de campo novamente, algo que ele ou ela não fazia há anos.
Nossa situação atual pode exigir que a liderança tire o pó de algumas habilidades e se adapte às necessidades atuais da empresa, sejam vendas ou marketing, ou alguma outra função. Também pode exigir o abandono temporário de algumas vantagens de trabalho específicas para ajudar a empresa a cortar custos e manter o capital operacional.
Sempre há uma “mudança”
Encontrar seus clientes onde eles estão hoje é a verdadeira definição de agilidade de negócios e é a chave para a sobrevivência dos negócios, especialmente nestes tempos difíceis.
Em seu livro “The Hard Thing About Hard Things”, o empresário do Vale do Silício Ben Horowitz escreveu: “Os negócios de tecnologia tendem a ser extremamente complexos. A tecnologia subjacente se move, a competição se move, o mercado se move, as pessoas se movem. Como resultado, como jogar xadrez tridimensional em Star Trek, sempre há uma jogada. ”
Como empresário, é sua missão identificar qual é o próximo passo. É necessário que você reconheça as oportunidades atuais nas quais está melhor posicionado para capitalizar e, em seguida, como líder, mova os negócios nessa direção e rapidamente. A boa notícia é que sua organização ficará mais forte para isso e mais bem equipada para enfrentar os próximos desafios que inevitavelmente surgirão.
Nossa situação atual é difícil para empresas e indivíduos, mas aqueles que mostram resiliência por meio da adaptabilidade têm maior chance de prosperar.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Forbes