Como empresário, espera-se que você seja o CEO, o diretor de operações, o designer gráfico, o comerciante, o contador e qualquer outro chapéu que possa caber em sua cabeça. Você está programado para não apenas fazer tudo, mas também para fazer mais. E se preocupar com o que os outros estão fazendo.
Na verdade, é fácil espiar para fora e ver o que outras empresas em seu setor estão fazendo e comparar seus próprios esforços. Mas, cada vez que você faz, descobre mais uma coisa que não está fazendo e que outra pessoa está.
Sua empresa está no Snapchat? Você organiza retiros para funcionários? Sua empresa tem um programa de representação de marca? Seus envelopes de remessa têm seu logotipo impresso neles? Você expõe em feiras? Você tem vendas rápidas de seu produto? As perguntas continuam e continuam.
Por um lado, é ótimo se inspirar em outras pessoas e desenvolver novas ideias para sua empresa. Mas, por outro lado, é importante entender a diferença entre fazer mais e fazer bem ou diferente.
Sempre sentir que você pode e deve fazer mais com seu negócio pode ser tóxico. Você pode espalhar muito sua empresa; você pode ter um dedo em cada uma das bases, mas não tem a capacidade de impedir que qualquer uma dessas bases saia da missão.
Portanto, em vez de sempre sentir que deve fazer mais, pense em dois ângulos diferentes: fazer melhor e fazer diferente.
O que você já implantou na sua empresa? O que você poderia fazer melhor com isso? Por exemplo, minha empresa doa uma bandana para uma criança com câncer para cada bandagem que vendemos. E continuamos a fazer mais: recentemente aprimoramos a experiência de doação de nossos clientes, fornecendo um e-mail de confirmação de doação especificando para qual hospital suas bandanas foram.
Pegamos um sistema que já estava funcionando com nosso negócio e o tornamos melhor. Outro exemplo é o Starbucks. A gigante do café tem seu sistema de recompensas em vigor há algum tempo: com seu sistema, os pontos dos clientes são computados em seus cartões-presente.
Mas quando a empresa integrou recompensas com seu aplicativo, essa mudança permitiu que os clientes recarregassem seus cartões, verificassem seus pontos e até pagassem seus pedidos diretamente do telefone. O sistema de pontuação ainda era o mesmo; A Starbucks acaba de criar uma maneira melhor de os clientes utilizá-lo.
Recentemente li um livro chamado Zag, de Marty Neumeier. A ideia que o livro apresenta é que, quando todo mundo ziguezagueia, seu negócio deve ziguezaguear. Não se trata de fazer mais ou melhor, trata-se de fazer diferente. O livro incentiva as empresas a encontrarem o “espaço em branco” que podem preencher, a se posicionarem com a introdução: “Nosso __________ é o único __________ que ___________.”
Você pode preencher esse espaço em branco? Do contrário, pense no que você pode fazer de “diferente” em sua empresa que ninguém mais em seu setor faz. A Headbands of Hope é a única empresa que doa bandanas para crianças com câncer.
Ver também: 10 etapas para reservar seu negócio sólido
A Southwest Airlines é a única empresa sem assentos atribuídos. A ClassPass é a única empresa que permite que você seja membro de várias academias. A Batch é a única empresa de varejo que oferece um sabor autêntico de cidades seletas do sul. Você começa a foto.
Então, em vez de gastar mais dinheiro em publicidade ou se inscrever em outro canal de mídia social, pense no que sua empresa pode fazer melhor e no que você pode fazer de “diferente”.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur