Relacionamentos de escritório funcionam muito como aqueles com amigos e família

Jamais esquecerei o momento em que percebi que passarei mais tempo no escritório do que em casa. Eu estava cerca de uma semana no meu primeiro emprego “de verdade”. É difícil aceitar o fato de que nosso tempo é normalmente gasto mais com as pessoas com quem trabalhamos do que com as pessoas que amamos e pelas quais mais nos importamos.

Ao dar conselhos aos meus funcionários, muitas vezes faço perguntas como “essa abordagem funcionaria em seus relacionamentos pessoais?” porque ajuda a humanizar o problema que podem ter com um colega de trabalho.

Embora não seja comum escolher seus colegas de trabalho, você decide como reage aos problemas no local de trabalho. A principal diferença entre como você deve tratar seus colegas de trabalho e amigos é que os amigos provavelmente ainda amarão e se importarão com você, mesmo que você cometa um grande erro ou os trate mal.

O mesmo não é verdade para sua família profissional, por isso você deve ter cuidado com a forma como aborda os problemas no local de trabalho. Se você recentemente entrou em uma discussão ou desentendimento – ou se deseja estar preparado para quando isso acontecer – tente as dicas a seguir para reconquistar a confiança de um colega de trabalho e consertar as coisas.

1. Fale sobre isso pessoalmente

Se você estiver discordando ou tiver entrado em uma discussão acalorada com um colega de trabalho em qualquer tipo de comunicação eletrônica, certifique-se de parar e lidar com isso pessoalmente, ou pelo menos por telefone. Em todas as ocasiões em que fico frustrado com um e-mail, mensagem do Slack ou texto de um colega de trabalho ou funcionário, isso sempre é resolvido com mais eficiência pessoalmente.

Isso não significa que seja fácil. Há uma razão pela qual as pessoas querem se esconder atrás de seus telefones durante situações difíceis. Mas será resolvido muito mais rápido.

Você também pode difundir a situação simplesmente perguntando “podemos conversar sobre isso pessoalmente?” em resposta a um e-mail frustrante. Percebi que isso pode ajudar ambas as partes a decidir se vale a pena continuar conversando sobre. Às vezes, o problema simplesmente desaparece. No ambiente de comunicação de hoje, pode ser preciso disciplina para se levantar de sua mesa para falar com alguém, mas sempre vale a pena.

2. Fique calmo e retire-se da situação, se necessário

Office Relationships Work a Lot Like Those With Friends and Family
Foto: (Reprodução/Internet)

Se a conversa estiver esquentando, certifique-se de que a pessoa com quem você está falando sabe que você está tentando descobrir o que está acontecendo. Fique calmo. Assim como qualquer discussão com o cônjuge, outra pessoa importante ou amigo, você será mais produtivo se evitar palavras como “sempre” e “nunca”.

Também é importante que seus colegas de trabalho ou funcionários saibam que você está na mesma equipe, o que é algo que você deve mostrar a eles antes de discordar, não apenas dizer no calor do momento.

Nunca é profissional gritar no local de trabalho ou xingar seus colegas de trabalho ou funcionários. Se necessário, afaste-se da conversa depois de informar seu colega de trabalho que você precisa limpar a cabeça. Esse deve ser sempre o último recurso, mas é muito melhor ir embora do que perder completamente a calma.

3. Vista sua armadura

Este é o conselho que minha mãe sempre me deu no início da minha carreira. Você precisa visualizar que está usando uma armadura no trabalho. Se você levar para o lado pessoal cada pequena coisa que seus colegas de trabalho ou gerente dizem, você perderá a cabeça.

É importante desenvolver uma pele dura e certificar-se de criar limites para que, quando um funcionário irritante disser algo sarcástico, você possa se recuperar e isso não atrapalhe você.

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No final do dia, é importante lembrar que as pessoas ainda são pessoas, mesmo que sejam seus colegas de trabalho. Se você considerar que eles são humanos e provavelmente têm boas intenções, você terá mais sucesso em se comunicar com eles, especialmente quando os tempos ficarem difíceis.

Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil

Fonte: Entrepreneur