As pessoas costumam se surpreender quando digo que minha empresa produz 100% de seus produtos aqui nos Estados Unidos. Afinal, minha empresa, WallMonkeys, faz decalques de parede personalizados em uma época em que adesivos de vinil baratos enchem os corredores da Target e de lojas de 99 centavos. De acordo com a sabedoria predominante, a fabricação nacional deve colocar minha empresa em desvantagem competitiva.
Antes de entrar neste negócio, provavelmente teria concordado. Mas a sabedoria predominante está errada. Há uma série de razões importantes pelas quais “Made in the USA” é mais do que um slogan de bem-estar. Na verdade, para muitas empresas, a fabricação nacional pode ser uma grande vantagem comercial e, às vezes, até mesmo uma necessidade.
1. Velocidade de produção e transporte
O envio do outro lado do mundo leva tempo.
E hoje em dia, pedir a um cliente que espere uma semana – ou às vezes mais – por um pedido pode facilmente custar uma venda. O tempo economizado na fabricação nos Estados Unidos é ainda mais importante para empresas como a minha, que lidam com produtos feitos sob encomenda.
Como minha empresa fabrica todos os decalques nos Estados Unidos – Gaithersburg, Maryland, para ser exato – mais de 99% dos pedidos são impressos e enviados em 48 horas. Isso significa que você pode pendurar um de nossos produtos em seu escritório antes que um item de um concorrente estrangeiro deixe o porto.
2. Controle de qualidade e serviço
Não me importa o quão confiável sua fábrica estrangeira possa ser. Quando se trata de controle de qualidade, a produção nacional sempre vence. Nada supera ser capaz de andar até o chão para verificar o processo de produção você mesmo. Se algo estiver um pouco errado, as correções podem ser feitas imediatamente e exatamente de acordo com as especificações do cliente. Isso também ajuda no atendimento ao cliente.
Na minha empresa, os clientes costumam ter solicitações personalizadas que exigem muita atenção aos detalhes. Meus colegas ou eu podemos assistir a impressão de cada item e garantir que seja feito exatamente do jeito que o cliente gosta – na primeira vez. Essa consistência e precisão são o que inspiram a lealdade do cliente e o bom boca a boca.
3. Menos estoque, menos risco
A capacidade de fabricar e enviar rapidamente, mesmo com trabalhos personalizados, também pode economizar muito tempo e problemas para uma empresa quando se trata de questões de estoque. No caso da minha empresa, nenhuma impressão é feita até o recebimento do pedido.
Isso significa que a empresa mantém estoque zero (liberando muito dinheiro) e não precisa lidar com as frustrações de remarcações, erros de compra ou adivinhação sobre a próxima grande tendência.
4. Segurança e meio ambiente
Com instalações no exterior, os proprietários não têm como saber ao certo o que está em seus produtos. Portanto, se você planeja garantir a segurança ou o respeito ao meio ambiente de seus produtos, sempre se sairá melhor com a produção nacional. Minha empresa se orgulha de usar materiais ecológicos, incluindo tinta biodegradável.
Ver também: Um guia para educar os clientes sobre novos produtos
A capacidade de dizer com confiança que um produto é seguro para seus clientes, suas famílias e o planeta vale mais do que o custo extra envolvido. Nem todas as empresas podem fazer esse modelo funcionar, é claro. Mas para aqueles que podem, a fabricação nacional é uma obrigação.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur