P: Estou tendo problemas para fazer o marketing da minha empresa. Atualmente, possuo uma pequena loja de impressão e cópia, muito parecida com uma Mail Boxes Etc. Minha loja está localizada dentro de uma mercearia com alto volume de tráfego.
Tenho muita concorrência na vizinhança e eles vão reduzir os preços para fazer uma venda. Oferecemos ótimo serviço e qualidade em uma faixa de preço médio. Como faço para divulgar meu negócio para alcançar as empresas locais em vez do público em geral? Também estou atualizando para digital e preciso promover este serviço.
R: Parece que você tem um local maravilhoso e de alto volume, onde oferece aos clientes um serviço superior e de alta qualidade. É fácil entender por que eles estão dispostos a pagar um pouco mais em vez de procurar preços de pechincha, graças à conveniência que sua localização oferece.
À medida que você inicia seu programa de marketing para aumentar as vendas de empresas locais, é importante manter seus pontos fortes. Concentre-se no motivo pelo qual seus clientes atuais usam seus serviços – conveniência, não preço. Ao tomar decisões de compra, os compradores geralmente colocam o valor acima de outras considerações.
Portanto, enquanto seus concorrentes continuam baixando os preços para fazer uma venda, por que não oferecer algo que eles não oferecem? Você pode fornecer coleta e entrega gratuitas para empresas da área em um raio de cinco milhas. Isso agregaria valor ao seu serviço já de alta qualidade e permitiria que você oferecesse à sua empresa e também aos clientes o serviço conveniente pelo qual você é conhecido.
Para adicionar uma dimensão pessoal ao lançamento de seus serviços comerciais recém-expandidos, sugiro que você faça as rondas de empresas selecionadas da área para se apresentar e deixe um cartão de visita com literatura anunciando os novos serviços de coleta e entrega, bem como sua atualização digital.
Em seguida, alugue uma lista de todas as empresas-alvo em um raio de oito quilômetros para um programa de mala direta em andamento. Experimente cartões-postais grandes e coloridos que se destaquem no correio e permitam que você exiba suas capacidades de impressão; evite brochuras longas e prolixas.
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Use sua campanha de mala direta para oferecer promoções especiais que induzam novos clientes empresariais a experimentar seus serviços e fazer com que os existentes voltem para mais. Envie pelo menos três vezes para a mesma lista e rastreie seus resultados para ajustar sua campanha, bem como oferecer recompensas para seus melhores clientes empresariais.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur