“O que nos torna únicos? Por que as pessoas nos escolhem em vez de nossos concorrentes? Essas são as perguntas que ouço quando participo de reuniões do comitê de marketing”, diz David Ryan Polgar, advogado, professor e consultor criativo de marcas que vão desde teatros locais até associações regionais.
“E as respostas nos levam a um buraco do coelho porque quebram os componentes da marca. Eles dissecam os atributos da marca de uma forma hiper-racional quando, na verdade, tomamos decisões como consumidores de uma maneira holística. Escolhemos uma marca em vez de outra porque há uma cultura ou imagem que acreditamos “, acrescenta Polgar.
Ele compara a seleção da marca com o namoro online e acha que há muito que proprietários de marcas podem aprender com o processo de combinação online.
O que marcas e solteiros têm em comum
Com cerca de 40 milhões de pessoas usando sites de namoro online, encontrar o amor online é quase tão competitivo quanto encontrar seguidores de marca no mundo do marketing.
Ambos precisam superar o obstáculo da “sobrecarga de escolha”, um termo que Lizzie Crocker e Abby Haglage usam ao apresentar “As novas regras do namoro online”, que poderia facilmente servir como um guia para a construção da marca em 2013.
Entre os requisitos que citam estão individualidade, honestidade, coragem, confiança, personalidade e distinção. E a regra principal, que eles atribuem ao cofundador do OKCupid, Christian Rudder, é ser “muito, muito quente”. Em outras palavras, para ganhar atração, os solteiros e os construtores de marca precisam chamar a atenção, destacando-se de uma forma que cause uma impressão imediata e positiva em seu público-alvo.
E depois de estabelecer uma boa conexão, quer esteja construindo uma marca ou procurando por amor, as novas regras exigem que você “fique off-line o mais rápido possível” para mover o relacionamento da arena competitiva para o relacionamento. fase de desenvolvimento.
Qual seria a aparência do perfil da sua marca?
“Os grupos de marketing podem se beneficiar perguntando: ‘Quem namoraria nossa marca?’ ou mesmo, ‘Eu namoraria nossa marca?’ “, diz Polgar. “Como um exercício lúdico, crie um perfil de namoro para a sua marca. Quais são os nossos hobbies? De que música gostamos? O que fazemos nos fins de semana? Quem pretendemos atrair? Se estivéssemos escolhendo uma pessoa real para representar nossa marca , quem seria?”
As perguntas que ele lista ressoam com as que apresento na seção intitulada “Caindo na real sobre sua identidade de marca atual” em “Branding for Dummies”, um livro que escrevi em parceria com Bill Chiaravalle. “Se a sua marca fosse um carro, que carro seria? Se fosse um ator, que celebridade seria?”
“Suas respostas”, diz Polgar, “precisam combinar a identidade que você deseja projetar com as percepções do mundo real sobre sua marca para serem autênticas e, portanto, capazes não apenas de atrair, mas de ganhar a seleção e o afeto daqueles que você deseja alcançar . ”
Erros de combinação para evitar
A pesquisa verifica que quase metade dos namorados online dos EUA mentem em seus perfis, e nem todas as marcas são totalmente honestas com suas apresentações. Mas, embora uma foto muito retocada ou um perfil ou anúncio inflado possa chamar a atenção, é improvável que leve a um amor duradouro. Nem é uma correspondência baseada em afirmações ou valores que você não pode defender.
A chave para o amor duradouro à marca
“Relacionamentos duradouros resultam de uma combinação de valores“, diz Polgar, em uma declaração que é tão verdadeira para solteiros quanto para marcas.
Depois que as pessoas se apaixonam, ele diz: “O efeito Velcro dura mesmo depois que as atrações iniciais desaparecem. E embora você não possa contar com aqueles que amam você para mudar ou se adaptar a todos os seus caprichos”, ele avisa, “o amor à marca pode resistir alguns erros “, especialmente se os erros não abalarem as crenças básicas que as pessoas têm e defendem sobre sua marca.
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“O processo de amor é mantido vivo ao evoluir e não ficar preso”, escreveu o especialista em saúde holística de renome mundial Deepak Chopra em uma postagem do Dia dos Namorados intitulada “O Segredo do Amor (Alerta de Spoiler)”. “A paixão é um estágio inicial do processo” – no amor e nos negócios.
E você tem que começar de algum lugar. Portanto, pergunte-se: sua marca é capaz de apaixonar a pessoa que você deseja para um cliente? Faça o que for preciso para chegar a um sonoro “sim”. Em seguida, faça todas as pequenas coisas necessárias para manter seu relacionamento cativante e duradouro.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur