Para maximizar seu potencial de ganhos, você precisa saber como definir as melhores taxas para o tipo de trabalho que realiza. Existem várias maneiras de definir taxas, dependendo de como você prefere trabalhar, das expectativas de seus clientes e dos produtos ou serviços que você vende. Aqui estão cinco das maneiras mais comuns de cobrar taxas.
Taxas de retenção de carga
Trabalhar com retenção significa que você cobra dos clientes um mínimo mensal, não importa quanto trabalho você faça. No entanto, para certos tipos de trabalho, faz sentido definir um número mínimo mensal de horas ou projetos. Trabalhar com retenção garante que você tenha receita suficiente todos os meses para manter seu negócio funcionando.
As vantagens de cobrar taxas de retenção são:
Você trabalha continuamente para o seu cliente e constrói um relacionamento próximo para ajudá-lo a alcançar o sucesso. Você fatura clientes regularmente (geralmente mensalmente) sem ter que manter registros detalhados de seu tempo. Você recebe pagamentos recorrentes, quase como um salário, o que proporciona uma receita mais previsível.
Você pode expandir seus negócios contratando empreiteiros ou funcionários para gerenciar vários clientes.
Você cria estabilidade para o seu negócio sem a necessidade de fazer upsell dos clientes atuais ou procurar continuamente por novos.
Os contras de cobrar taxas de retenção são:
Você pode ser solicitado a fazer um trabalho adicional que não esteja em seu acordo se você não definir expectativas claras ou uma taxa adicional por hora.
O total de horas trabalhadas pode flutuar significativamente de mês para mês, o que pode dificultar o agendamento de um trabalho urgente para outros clientes ou fazer com que você se sinta subitamente sobrecarregado ou insuficiente. Seus clientes podem solicitar a renegociação de sua taxa quando fizerem o orçamento anual. Sua renda, embora estável, pode ser menor do que com outras opções de faturamento.
Cobrar taxas por hora
Cobrar por hora é comum para muitos profissionais bem pagos, como contadores e advogados. Eles mantêm registros detalhados de seu trabalho e fornecem aos clientes uma fatura detalhada, às vezes dividida em incrementos de 15 minutos. Se o faturamento por hora for comum em seu setor, pode ser a melhor opção.
Mas isso vem com um problema inerente: se você for eficiente, você limita sua lucratividade. Quanto melhor você trabalha, menos recebe – a menos que suas taxas sejam suficientemente altas. E monitorar cada minuto do seu dia de trabalho pode ser um incômodo. Para garantir que cada projeto seja lucrativo, considere cobrar um valor mínimo por atribuição.
As vantagens de cobrar taxas por hora são:
- Você tem uma maneira simples de cobrar dos clientes que pode se adequar ao estilo de vida desejado.
- Você é pago de forma justa pelo seu trabalho, especialmente se for altamente qualificado.
- Você também pode cobrar pelo tempo gasto com trabalho administrativo e comunicação com clientes, o que pode reduzir reuniões e chamadas em conferência desnecessárias.
Os contras de cobrar taxas por hora são:
Você pode precisar trabalhar mais horas para cumprir suas metas de renda. Você pode obter resistência de um cliente se o trabalho demorar mais do que o esperado e ele receber uma fatura grande. Você pode achar que é um desafio expandir seus negócios ou ter uma renda confiável mês a mês.
Cobrar taxas fixas
Cobrar uma taxa fixa por projeto, campanha ou atribuição é comum em certos setores, como web design, redação e engenharia. Se você for mais produtivo, este método de precificação pode permitir que você ganhe o equivalente a uma taxa horária mais alta sem a necessidade de controlar de perto seu tempo.
O perigo é que você pode subestimar o tempo necessário para concluir um projeto. Ou seu cliente pode decidir mudar o escopo de seu trabalho ou pedir várias revisões, tomando mais do seu tempo e reduzindo sua lucratividade.
As vantagens de cobrar taxas fixas são:
- Seu trabalho tem um começo e um fim claros, então você pode facilmente planejar suas férias ou trabalhar para outros clientes.
- Você recebe um pagamento à vista para uma parte do seu trabalho, o que aumenta o fluxo de caixa.
- Você pode ter uma margem de lucro maior embutida em um projeto de curto prazo.
- Você não precisa manter registros detalhados de seu tempo.
- Você pode achar mais fácil vender aos clientes trabalho baseado em projeto do que por cobranças por hora em aberto ou taxas de retenção contínuas.
- Você pode usar atribuições de curto prazo para construir experiência, relacionamentos com clientes e referências.
Os contras de cobrar taxas fixas são:
Um cliente pode adiar um cronograma de projeto ou campanha e atrasar o pagamento final. Você pode precisar continuar vendendo empregos adicionais para novos clientes para garantir que terá fluxos de renda futuros. Você pode achar difícil dimensionar seu negócio, com receita não confiável ou variável.
Cobrar taxas de comissão
Se o seu trabalho ajuda diretamente os clientes a vender seus produtos ou serviços, você pode cobrar uma taxa de comissão com base nas vendas. Trabalhar por comissão pode resultar em receitas inconsistentes. No entanto, se sua experiência e conhecimento de um território são valiosos para um cliente, eles podem recompensá-lo generosamente.
Veja também: Como evitar o esgotamento como empreendedor
As vantagens de cobrar taxas de comissão são:
- Você pode ter um longo ciclo de vendas que atrasa seu pagamento.
- Você pode ter despesas significativas relacionadas com a realização de vendas, o que reduz seu lucro.
- Você pode achar difícil dimensionar seu negócio, com receita não confiável ou variável.
- Não importa como você escolha cobrar taxas, tenha em mente que um sistema robusto de contabilidade e faturamento o ajudará a gerenciar tudo. Faça o que funciona melhor para o seu tipo de negócio e o resto se encaixará.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur