Em um movimento que certamente agradará os guardiões de caixas de entrada desordenadas – mas que podem representar novos obstáculos para os profissionais de marketing ansiosos por alcançar massas incalculáveis - o Google introduziu um novo recurso de cancelamento de assinatura em sua popular plataforma de e-mail.
Enquanto os usuários do Gmail tinham que procurar um link de cancelamento de inscrição normalmente encontrado na parte inferior das mensagens promocionais, um novo botão agora aparecerá ao lado da linha de assunto dessas mensagens – o que significa que os usuários não terão que sair do Gmail (ou mesmo abrir o mensagem) para cancelar a inscrição.
Embora as repercussões para as empresas possam ser sombrias, o chefe dos esforços antiabuso do Gmail, Vijay Eranti, disse à IT World que a iniciativa visa tornar o alcance mais transparente, bem como tornar mais fácil para os consumidores diferenciar entre promoções direcionadas e spam indiscriminado .
“Queremos que nossos usuários não tenham spam e também queremos que você alcance o usuário”, disse o chefe de pesquisa antiabuso do Google, Elie Bursztein, em uma conferência em San Francisco realizada pelo M3AAWG – um grupo de mensagens antiabuso – onde o novo recurso foi anunciado na última quinta-feira.
O botão não aparecerá ao lado do spam, observou o The Verge, porque responder a essas mensagens só resultaria em um ataque maior.
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A ferramenta de cancelamento de assinatura é o mais recente de vários “botões de ação rápida” do Google, lançado nos últimos meses, observa a IT World. Outros atalhos incluem botões que podem alterar reservas em restaurantes, iniciar o Google Docs e responder a convites.
Também em uma tentativa de otimizar as caixas de entrada no ano passado, o Gmail introduziu um novo sistema de classificação em que as mensagens são automaticamente arquivadas em várias categorias, incluindo “promoções”, “sociais”, “atualizações” e muito mais.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur