Marcas autênticas são capazes de garantir seguidores leais – uma tribo, se preferir. Clientes satisfeitos compartilharão suas experiências com amigos e familiares, e se a empresa se mantiver fiel à sua mensagem e continuar a fornecer produtos que estejam em linha com as expectativas dos clientes, estará no caminho para o desenvolvimento de uma marca que será capaz para resistir ao teste do tempo.
Se você está pensando em lançar uma startup ou desenvolver uma marca, veja como ser aberto e confiável pode ajudá-lo a estabelecer uma base sólida e construir para um sucesso duradouro.
1. Defina seus valores e missão
Em primeiro lugar, decida em que reside a sua autenticidade. Você precisará escolher os valores com os quais está pronto para se comprometer sem vacilar. É o seu compromisso de apoiar uma causa específica? É a sua dedicação em construir produtos que mudarão a vida das pessoas? Seja o que for, é importante possuir, então escolha algo pelo qual você seja apaixonado.
Aviso: não se comprometa sem entusiasmo com um conjunto de valores que você não está totalmente pronto para abraçar. Essa é a melhor maneira de matar uma marca. Seus clientes verão o ardil e isso só prejudicará sua reputação.
2. Conheça a sua personalidade e a personalidade da sua marca
A sua personalidade e a personalidade da sua marca estão alinhadas? Você é a cara da sua empresa e é importante garantir que sua marca seja compatível com quem você é.
3. Defina seus limites
É importante estar ciente de seus limites e saber a diferença entre se esforçar para crescer e permitir que os outros o empurrem além de sua zona de conforto. Trace uma linha na areia e, à medida que surgirem questões importantes, tome uma posição. Decida em quais coisas você será inabalável.
4. Determine como e onde você mostrará sua autenticidade
Procure oportunidades de mostrar sua autenticidade. Seja online com a mídia social ou seu blog, ou em interações nos bastidores com outras pessoas, conheça seu público e permita que eles conheçam você também.
5. Libere sua autenticidade
Até onde você deve ir para demonstrar sua autenticidade? Determine onde você demonstrará seus valores e o quão longe você deseja ir. Em seguida, faça um plano para sua libertação.
6. Seja consistente
Mantenha suas mensagens consistentes. As mensagens que você envia por meio de marketing, promoções e mídia social devem estar alinhadas com a experiência pessoal que você oferece aos clientes.
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7. Prepare-se para a reação
Finalmente, esteja preparado para a oposição. Quando você ganha um certo nível de publicidade, você terá inimigos. Claro e simples. Não deixe que isso o desencoraje ou o distraia de seus valores e missão. Mantenha-se fiel às suas crenças e ganhará o respeito das pessoas ao seu redor. Sua base de clientes leais estará à sua volta!
No final, abraçar o eu autêntico de sua startup é ser fiel a seus valores e cumprir suas promessas aos clientes.
Abraçar a autenticidade não é para todos, mas aqueles que optam por usar isso como base para estabelecer um negócio ou uma marca descobrirão que construir uma empresa sobre uma base sólida oferece uma estabilidade tremenda e duradoura – não importa quais mudanças possam ocorrer.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur