Você provavelmente já ouviu este ditado: “Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão.” E é verdade. Você não pode aceitar o que disse ou fez de volta depois de tudo dito e feito.
Aqui está outra: “Finja até que você faça isso”, que fala para aumentar sua confiança até que seu conjunto de habilidades ou realizações se correspondam. Quando sua primeira impressão parece inautêntica ou presume um poder que você não tem, as pessoas podem dizer que você não está sendo honesto. Você quebrou a coisa mais essencial sem nunca tentar seriamente construí-la – confiança.
A confiança é intrínseca à comunicação, desenvolvimento, melhoria, crescimento e sucesso nos negócios. Lembre-se de que sua liderança dará o tom para quase todos os aspectos da empresa.
Cinquenta e um por cento dos trabalhadores apresentam dissonância emocional no trabalho, expressando as emoções que consideram esperadas e apropriadas para um ambiente profissional ou para sobreviver à cultura de trabalho. É vital que você não cultive esse elemento de cultura de trabalho negativa.
Você pode precisar superar a síndrome do impostor ou acalmar seu ego para dar uma primeira impressão significativa e memorável. De qualquer forma, a confiança permanece integral, e aqui estão algumas dicas para dar sua melhor primeira impressão como líder.
1. Dê uma saudação calorosa, mas não sorria assustadoramente
Dê uma saudação calorosa, embora breve, para mostrar que você pode encontrar semelhanças e conexões entre diferentes personalidades e em diferentes circunstâncias. Faça contato com os olhos. Dê um aperto de mão confiante, mas não muito forte.
Não é um aperto de mão? Compartilhe um sorriso parcialmente virado para uma ótima impressão, já que a maioria das pessoas acha que sorrisos em V extremos ou muitos dentes são assustadores, a menos que você queira fazer seus funcionários pensarem que você vai comê-los no almoço. Um sorriso assimétrico ou ligeiramente torto que mostra alguns dentes está bem, contanto que seja o seu sorriso genuíno.
2. Fique animado com algo
Você realmente se importa com o que está dizendo? Todos os rostos parecem iguais para você agora, não importa para qual empresa você trabalhe? Seu coração ainda dispara e você fica branco como um lençol na frente das pessoas depois de todos esses anos?
Se você não tiver energia, isso se refletirá em seu público – portanto, se você deseja que seus funcionários fiquem entusiasmados com algo, deve irradiar isso a eles.
Se você se pergunta por que todo mundo lhe dá uma saudação sem brilho quando você chega, sua presença e expressão provavelmente não estão transmitindo a energia que alimenta a paixão e o entusiasmo. Se você se importa, eles também se importarão. Encontre um detalhe – não importa o quão pequeno seja – e use-o.
3. O ambiente e a cultura de trabalho devem informar o traje
Pergunte e investigue a configuração antes de aparecer. Como são as roupas e a cultura de trabalho? Os funcionários usam roupas casuais ou ternos completos? E quanto aos funcionários de nível C? Existe uma diferença clara? E quando você está voltado para o cliente? Você se encontrará com clientes naquele dia?
Defina o traje profissional de acordo com o ambiente e a cultura de trabalho, assim como com a sua personalidade. Não se preocupe com esses fatores, mas não os esqueça também. Em uma cultura de trabalho mais descontraída, se for um dia em que você sabe que não terá reuniões com clientes, vista-se de maneira limpa e profissional, mas renuncie ao terno completo.
Os acessórios também adicionam personalidade e comunicam pequenos detalhes. Por exemplo, detalhes geométricos em uma gravata ou joia podem comunicar estrutura, inovação e personalidade.
4. Espere
O silêncio estabelece presença, então você não precisa comunicar autoridade falando para preencher o espaço. Também mostra que você está observando o ambiente. Adicione um sorriso atencioso e expresse seu apreço pelo talento na sala. Todos se sentirão bem-vindos e valorizados, e você parecerá acessível e aberto.
As pausas também acentuam pontos importantes e conferem peso a eles durante as palestras, apresentações e conversas. Pausar também ajuda se você tiver problemas em usar muitos preenchimentos verbais ou se sentir um pouco nervoso porque deseja causar uma boa primeira impressão como líder.
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5. O tom indica confiabilidade
As pessoas podem basear suas impressões no tom de voz em apenas 500 milissegundos, porque os instintos humanos de luta ou fuga são muito bem ajustados. Perder tempo tentando decidir se uma voz é confiável ou não confiável corre o risco de sobrevivência.
Embora você não tenha controle sobre o comprimento de seu trato vocal, você tem controle sobre seus olhos, sorriso e tom. Use uma voz clara e confiante com um tom caloroso para uma ótima primeira impressão.Ao dar o próximo passo, concentre-se atentamente na primeira impressão que gostaria de dar. Que impressões você deixou para os acionistas anteriores, outros líderes, funcionários e clientes? Como isso informa sua reputação hoje?
Existe algo que você gostaria de mudar daqui para frente? Da linguagem corporal ao tom, sua primeira impressão é essencial para construir confiança, que contribuirá para o cultivo de uma cultura de trabalho saudável e moral, comunicação aberta e equipe produtiva.
Esqueça de fingir até conseguir – você já está lá. Lidere com autenticidade e essas dicas o ajudarão a comunicar o resto para causar a melhor primeira impressão como líder.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur