A aparência pode não ser tudo, mas um produto ou embalagem ineficaz pode ter um impacto negativo no sucesso da sua empresa. “Os empreendedores devem considerar o valor do design antes de iniciar qualquer projeto”, diz Jan Habraken, fundador do FormNation, um estúdio de design com sede em Nova York.
Habraken diz que a beleza e a função são importantes. Ele incentiva os empresários a considerarem todos os aspectos de como apresentam seus negócios ao público. Aqui estão três maneiras pelas quais o design afeta seus negócios e o que você pode fazer a respeito.
1. A maneira como você apresenta seus produtos mostra aos clientes quem você é
“Seu logotipo, embalagem e produto comunicam uma mensagem sobre sua empresa”, diz Habraken. “Isso determina como seu cliente percebe você.”
Habraken diz que a Apple faz um ótimo trabalho ao comunicar seus valores por meio do design de seus produtos. “Dê uma olhada em um MacBook ou iPod. Tudo é organizado e projetado de forma organizada. Isso deixa a impressão de que a Apple é uma empresa de eficiência e qualidade”, diz ele.
2. O apelo estético pode melhorar as vendas
Um ambiente bonito ou embalagem de produto provou ser um fator decisivo quando as pessoas fazem uma compra ou frequentam um negócio. Um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Missouri descobriu que a área de espera do restaurante influenciava a disposição dos clientes de esperar por uma mesa.
Paredes curvas e angulares, elementos decorativos e um espaço visualmente dividido melhoraram a experiência do cliente. Considere sua própria localização física, bem como seus produtos e materiais de marketing. Confira as ideias de seus concorrentes ou invista na contratação de um profissional para renovar seu visual.
3. O design eficaz elimina a confusão do cliente
Habraken diz que as coisas que nos irritam na vida costumam ser mal planejadas. Os proprietários de empresas devem prestar atenção aos comentários e reclamações dos clientes.
Considere a cédula da eleição presidencial de 2000 na Flórida – o layout confuso levou a muitos problemas. “Melhorar coisas como a legibilidade pode ser tão simples quanto alterar a fonte ou a quantidade de espaço em branco“, disse Habraken, que recentemente criou uma versão codificada por cores do familiar formulário de imposto americano 1040 na esperança de convencer o IRS para fazer renovar seus formulários.
Apresentar as informações de maneira clara e lógica ajudará os clientes a entender facilmente como usar o seu produto.
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“[É importante] levar alguém do ponto A ao ponto B no menor tempo e com o mínimo de estresse”, diz Habraken. Ele diz que algo tão simples como uma maçaneta horizontal pode inconscientemente dizer aos clientes para empurrar a porta em vez de puxar. O design deve fornecer um serviço, em vez de apenas mostrar o trabalho da pessoa que o criou.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur