Quantas vezes, nos últimos meses, você ouviu que deve enfrentar a tempestade desta crise sem precedentes? Líderes empresariais de todos os setores têm procurado pontos de venda online para oferecer dicas sobre como superar a crise do coronavírus, se adaptar às novas circunstâncias e aproveitar melhor o “novo normal” a seu favor.
Embora haja ampla oportunidade para os líderes de pensamento contribuírem de forma significativa para a conversa (especialmente à medida que o consumo de conteúdo de negócios continua a aumentar), é fácil para essas contribuições se perderem em um mar de conselhos genéricos.
A orientação para organizações que estão lutando em meio aos desafios econômicos atuais deve ser original, direcionada e fortemente evidenciada. Não adianta regurgitar as mesmas recomendações que já existem: pense no que você e sua empresa podem oferecer que ninguém mais pode.
E lembre-se, fornecer peças de liderança que educam outros profissionais e demonstram sua experiência não é apenas uma forma de retribuir à comunidade empresarial, mas também é ótimo para marketing e RP.
Mantenha seu público específico
Se você está pensando em criar conteúdo que aborde todo o cenário de negócios e forneça insights aplicáveis a todos os setores, pare por aí. Infelizmente, raramente há uma maneira de fornecer conselhos acionáveis em uma escala tão ampla sem parecer genérico e declarar o óbvio.
Simplesmente dizer às empresas para “dinamizar seu modelo de negócios para atender às mudanças nas preferências do consumidor” pode ser relevante para vários setores, mas já foi dito milhares de vezes antes e não oferece nada tangível.
Em vez disso, dê um passo para trás e tente atingir seu público-alvo. Você pode restringi-los por setor e tamanho da empresa, o que é uma boa maneira de manter seus conselhos originais e especificamente adequados às circunstâncias individuais do leitor.
Por exemplo, se você vem de um histórico de startups de SaaS e é aí que reside sua experiência, aborde aqueles neste setor. Oferecer pontos personalizados sobre como usar os dados sobre o uso do produto para vender ou evitar a rotatividade do cliente em tempos difíceis é muito mais prático do que simplesmente aconselhar os leitores a conhecer seus clientes.
Por outro lado, se sua empresa tem um elemento físico que foi impactado pela pandemia, você também pode aproveitar isso. Oferecer soluções práticas adaptadas ao seu setor em torno de coisas como retornar com segurança ao local de trabalho ou expandir as ofertas digitais ajudará a manter o foco em suas mensagens.
Evite distribuir muitos dados
Agora, seus leitores estão bem cientes da gravidade da situação e não precisam ler inúmeras estatísticas sobre desvalorizações de mercado e demissões em massa que não são relevantes para eles especificamente. Em vez disso, selecione cuidadosamente algumas estatísticas relevantes e atualizadas de fontes confiáveis que o seu leitor pode não saber e que podem ajudar a informar suas ações futuras.
Por exemplo, os profissionais que trabalham em fintech podem preferir ver as estatísticas sobre como os microemprestadores em diferentes regiões geográficas foram afetados, em vez de números gerais do COVID-19 que já lêem diariamente.
Recursos confiáveis como a McKinsey estão constantemente divulgando relatórios do setor em áreas como bancos e cibersegurança para ajudar as organizações a compreender melhor seus respectivos mercados durante esse período.
Ao compartilhar as estatísticas e fatos mais aplicáveis de fontes confiáveis para seus leitores, você evitará sobrecarregá-los com as mesmas informações que eles estão vendo em todos os outros lugares e garantir que seu artigo forneça esse fator de valor muito importante.
Acima de tudo, o conteúdo que você fornece deve ser relevante para as circunstâncias em constante mudança em jogo. Preste atenção aos cronogramas e aos desenvolvimentos mais recentes para que seu conteúdo atinja o alvo quando for lançado.
Ofereça conselhos baseados na experiência
Os leitores que buscam conselhos de negócios querem ver evidências, exemplos e histórias do que funcionou de líderes do setor. Embora cada negócio seja diferente, ver como certas ações foram experimentadas e testadas por seus pares ajudará as organizações a entender se podem ou não aplicar uma metodologia semelhante à sua própria situação.
A inclusão de exemplos de sua própria jornada de adaptação à paisagem em mudança não apenas oferece uma vantagem personalizada, mas também fornece recomendações mais sólidas do que dicas teóricas que não foram colocadas em prática.
Por exemplo, este artigo da Forbes não diz simplesmente às empresas dos setores imobiliário e de varejo para começar a usar a realidade virtual (RV) para ajudá-los a mitigar os efeitos do COVID-19. Ele dá exemplos da vida real de casos de uso de RV para evidenciar o potencial da tecnologia e ainda oferece números sobre os resultados da abordagem.
Compartilhar detalhes sobre as decisões de negócios que você executou, os desafios que surgiram com eles e os resultados que produziram é uma maneira rápida de ganhar a atenção dos leitores que se viram no mesmo barco.
Não faça declarações ou previsões radicais
A pandemia ainda não acabou. Enquanto muitas empresas estão voltando ao local de trabalho e recuperando o otimismo no cenário econômico, é importante evitar fazer previsões assertivas sobre o futuro.
Muitos governos ainda estão incertos sobre até que ponto certos setores poderão retornar a algo próximo aos níveis de operação anteriores à crise. Sem mencionar que estamos apenas testemunhando como as empresas que reabriram estão passando pela “nova normalidade”.
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Na verdade, os funcionários do Federal Reserve dos EUA ainda estavam alertando em meados de junho que “provavelmente nunca houve mais incerteza” em relação às perspectivas econômicas do país.
Em momentos como este, a comunidade de startups precisa se manter unida. Ao se comprometer com o compartilhamento de conhecimento relevante e entregar valor real aos seus clientes e colegas, você pode fazer contribuições importantes para a batalha econômica contra o impacto da pandemia – e ganhar alguma visibilidade no processo.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Startupnation