Todos nós sabemos que o marketing exige tempo e dedicação, especialmente para sites de comércio eletrônico. As visitas ao site não aparecem da noite para o dia, e os seguidores das mídias sociais não aparecem do nada. Mas, com planejamento e rotinas cuidadosos, você pode construir uma marca forte e aumentar constantemente sua base de clientes.
Eu li dicas, truques e tudo o que pude aprender sobre como ganhar seguidores online, mas, no final das contas, aprendi muito explorando cada plataforma para me familiarizar com o que funciona melhor. Aqui estão os truques de marketing ocultos que ajudaram a levar minha startup, Unfettered Socks, de zero a herói no espaço digital:
1. Emails automáticos
Para que as startups de comércio eletrônico tenham sucesso, os fundadores precisam se certificar de manter sua marca na mente dos clientes atuais e potenciais. É importante encontrar uma maneira de reconquistar os clientes existentes para fazer compras adicionais e reconquistar os consumidores perdidos para fazer uma compra inicial.
Para emails de retenção de clientes, usamos uma plataforma de marketing automatizada chamada Springbot, que me permite configurar emails disparados com base em fórmulas específicas. Por exemplo, tenho um e-mail configurado para ser enviado a qualquer novo consumidor após quatro meses para incentivá-lo a fazer outra compra.
Também enviamos um e-mail para compradores recentes solicitando que deixem um depoimento, o que ajuda a aumentar o conteúdo em nosso site e melhorar o SEO. Para clientes que abandonaram o carrinho, eu uso a ferramenta nativa do Shopify para enviar um e-mail de recuperação do carrinho. É importante não perder nenhuma oportunidade de converter um consumidor.
2. Considere aumentar o número de seguidores no Facebook
Existem críticas mistas sobre a eficácia da publicidade no Facebook. Se você realmente dedica tempo para usar o Power Editor, é uma plataforma poderosa, mas se você não tem o conhecimento e as habilidades para fazer isso, é um investimento menos valioso.
Para nós, existe uma razão oculta pela qual gastamos dinheiro com anúncios no Facebook. Sempre que alguém curtir uma postagem otimizada ou um anúncio do Facebook, você pode clicar na lista que diz “John Smith e X outras pessoas gostaram da sua postagem” e convidar individualmente cada um deles para curtir sua página.
Em minha experiência com nossa página Unfettered Socks, ela tem uma taxa de sucesso de cerca de 10 a 20 por cento e constrói credibilidade para a página de sua marca, bem como aumenta os consumidores em seu público social direto.
3. Otimize PR
Descobri o BuzzSumo, um aplicativo que já me economizou horas de trabalho. O BuzzSumo é um motor de busca altamente robusto que lhe permite encontrar as publicações e autores que mais frequentemente abordam um determinado assunto.
Por exemplo, eu pesquisaria “meias” ou “meias esportivas” para ver quem poderia estar interessado em cobrir meu negócio. Isso me permite criar rapidamente um banco de dados de contatos e recursos potenciais para meus esforços de lançamento.
Coincidentemente, essa mesma empresa possui uma ferramenta chamada SumoMe, que usamos para otimizar as conversões em nosso site. Ele tem uma variedade de aplicativos que permitem aos usuários testar A / B e implementar complementos entre outros recursos. É outro grande hack que ajudou a impulsionar nossa adesão digital nos estágios iniciais.
Ver também: 3 dicas para entrar em um novo mercado
Os esforços de marketing sempre levarão tempo, especialmente no início, quando você descobrir quais ferramentas e plataformas funcionam melhor para sua marca, mas esses truques de marketing são uma ótima maneira de realizar muitas coisas desde o início.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur