Quer você queira acreditar ou não, todo mundo está em vendas. Você está se vendendo todos os dias para potenciais fornecedores, investidores, funcionários, parceiros e sua família; E a lista continua. Das roupas que veste às histórias que conta, você está se vendendo e o que faz, as escolhas que fez e o que está acontecendo em sua vida.
Então, por que não dominar as vendas e aprender intencionalmente as melhores maneiras de abordar o sucesso em todos os aspectos de sua vida? Aqui estão quatro maneiras pelas quais aprender vendas pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de sucesso na vida.
1. Vender é realmente sobre serviço
“Pare de vender. Comece a ajudar. ” – Zig Ziglar
Ziglar, um dos grandes gurus de vendas de nosso tempo, além de escritor e vendedor motivacional, disse isso da melhor maneira possível com esta citação. A conclusão é que as pessoas são intuitivas e, na maioria das vezes, podem farejar rapidamente um argumento de venda pegajoso de um serviço genuíno.
Você sabe o que isso significa: muitos empreendedores associam as vendas ao clichê do “vendedor de carros usados” que aborda as vendas de maneira predatória, colocando qualquer pessoa em qualquer calhambeque para obter lucro.
No entanto, embora você não seja um vendedor de carros usados (ou mulher) e seu negócio não seja um calhambeque, você ainda pode ter medo de sair por aí e evangelizar sua marca. Você tem que superar isso. Você tem que perceber que, quando você tem um ótimo produto ou serviço, existem pessoas que realmente precisam de você.
Quando você lida com seus clientes de forma justa, honesta e aberta, você não está “vendendo” para eles, mas sim “ajudando”. As pessoas precisam do que você oferece, então diga a elas que você pode ajudar.
2. Vender pode beneficiar a todos
“O homem que usar sua habilidade e imaginação construtiva para ver quanto ele pode dar por um dólar, em vez de quão pouco ele pode dar por um dólar, está fadado ao sucesso.” — Henry Ford
Sim, você tem um produto para vender e um negócio para administrar, mas os verdadeiros empreendedores estão sempre tentando descobrir quanto valor eles podem agregar. Você pode agregar valor de maneiras que vão além de apenas bens ou serviços tangíveis que sua empresa oferece.
Sua atitude, seu atendimento ao cliente, as conexões que você fornece, as ideias que você compartilha e muitas outras coisas irão ajudar seus clientes e fornecedores no longo prazo. Vender tem o potencial de beneficiar todos os envolvidos se você abordá-lo com uma atitude de serviço.
3. Vender o torna um ouvinte melhor
“A maioria das pessoas pensa que vender é o mesmo que falar, mas os vendedores mais eficazes sabem que ouvir é a parte mais importante de seu trabalho.” – Roy Bartell
Bons vendedores são essencialmente ouvintes. Você sai em visitas de vendas para ouvir seus clientes e resolver seus problemas; e você pega o conhecimento que ganha para criar novas ofertas. Portanto, dê seu argumento de venda inicial e, em seguida, ouça seus clientes enquanto eles discutem o que gostam em sua oferta ou o que não gostam ou vêem como faltando.
O atendimento ao cliente é sua chance de apresentar mais soluções e inovações, abordar nichos de mercado que faltam e melhorar o que você tem a oferecer.
4. Vender o transforma em uma máquina de soluções
“Dia após dia, o que você faz é quem você se torna.” – Heráclito
Ao ouvir seus clientes, você descobrirá rapidamente que vender é se tornar uma máquina de soluções. Seus clientes podem nem estar falando sobre o que você oferece, mas se você falar com eles o suficiente, você começará a perceber os pontos problemáticos em seus negócios e em suas áreas de luta. Isso dá a você a oportunidade de usar o que sua empresa oferece para resolver seus problemas.
Ver também: Como prever a demanda da maneira certa
Você se torna uma pessoa voltada para soluções e rapidamente aprende a transformar qualquer contratempo em oportunidades. Essa é uma boa habilidade para se ter nas vendas e na vida.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur