Os imigrantes, a comunidade jovem latina nos Estados Unidos e os empresários em geral compartilham vários pontos e fatores comuns: a fome de sucesso, o desejo de progredir, de se aprimorar e de progredir e de poder se tornar alguém na vida. Somos todos sonhadores, otimistas, muito versáteis e multiculturais.
O importante papel e influência dos latinos nos Estados Unidos estão muito presentes nas ruas, nas comidas, nos costumes. Hoje, em meio à pandemia global, no mundo digital das mídias sociais, está se tornando mais prevalente.
De grandes influenciadores e figuras públicas a artistas reconhecidos na indústria musical urbana, a porcentagem de latinos que dominam os mercados é muito alta. Muitas vezes, se eles não nasceram nos Estados Unidos, seus pais geralmente são americanos.
Assim, considerando a comunidade latina nos Estados Unidos como parte de um público significativo no mercado comercial, é preciso saber como chegar até eles da maneira certa. Levar em consideração aspectos que podem fazer uma diferença importante no seu comportamento como comprador ou consumidor.
1. Incluir talentos e cultura latinos
Citando artistas e figuras públicas influentes, 46% mais consumidores latinos jovens descobrem marcas por meio do endosso de celebridades do que os consumidores latinos da geração anterior. Além disso, 88% dos latinos que usam mídia digital prestam atenção aos anúncios online que incluem aspectos de sua cultura.
Nesse contexto, se você deseja ter sucesso em sua jornada de marketing, recomendo enfaticamente que concentre sua abordagem em campanhas voltadas para a cultura latina. Envolva-se e pesquise suas histórias, mas também é muito importante: evite estereótipos.
2. Segmente os compradores por meio do celular
Com membros da família em outras partes do mundo, o típico Latino Millennial tem 66% mais chances de se conectar por meio de seus telefones celulares. As empresas que buscam atingir esse grupo demográfico podem obter ótimos resultados concentrando-se em anúncios para celular que geram interesse e interação.
3. Adapte usando “Spanglish”
Como latino, e amante do incrível enriquecimento cultural proporcionado pelo intercâmbio com pessoas de outras partes do mundo, posso dizer que ver anúncios que misturam os idiomas inglês e espanhol cria um sentimento de “sentir-se em casa”, ainda mais ao usar uma certa gíria, ou frases ou citações típicas.
Obviamente, muitas pessoas que não são latinas podem se sentir ofendidas às vezes ou achar isso estranho, e é aqui que a segmentação é a chave para resultados de sucesso que são benéficos para a empresa.
Em suma, os latinos valorizam e transmitem confiança àqueles que tentam nos integrar e nos dar voz, ou se juntam a nós e compartilham nossa voz. É por isso que acho que a grande maioria desistiria de sua atenção e interagiria com anúncios ou ofertas atraentes em vários idiomas.
4. Tenha cuidado com os estereótipos e a diversidade cultural
Para que as estratégias de marketing tenham sucesso, tudo se baseia sempre no envolvimento e na implementação da empatia com nossos clientes, e isso não é exceção.
Como os falantes de espanhol são frequentemente retratados como espanhóis, existem muitos outros estereótipos e ditados sem sentido sobre a cultura latina e hispânica. E novamente: é tudo baseado em pesquisas sobre a outra pessoa ou o mercado em que você está tentando entrar e trabalhar.
Certifique-se de que nem todos os latinos pertencem a um determinado país, e que cada país tem suas diferenças: em gostos, interesses, dialetos e formas de falar, gírias, comida, tipo de música, entre outros. Existem muitas variações culturais e padrões de preferência em termos de produtos e serviços que devem ser conhecidos primeiro.
Uma excelente forma de evitar problemas neste aspecto ou situação é contratar funcionários latinos de diferentes países, justamente. Eles, mais do que ninguém, saberão aconselhá-lo e orientá-lo nesse processo. Ao mesmo tempo, você estará gerando um impacto duplo ao ajudar a comunidade latina e promover o multiculturalismo, possivelmente dando aos imigrantes a oportunidade de trabalhar.
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Em conclusão, podemos dizer que se envolver no mercado jovem latino não é um processo complexo. Porém, é necessário levar em consideração todos os detalhes do processo, a fim de gerenciar a imagem certa e evitar gerar reações erradas com a mensagem transmitida. A pesquisa e a abordagem ao público que você deseja abordar serão, sem dúvida, a melhor arma para avançar nesse sentido.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur