Quer seja época de festas ou qualquer outra época do ano, o propósito de presentear clientes, parceiros de negócios ou clientes é sempre o mesmo. Resumindo, os presentes servem tanto como um agradecimento (mostrando aos destinatários que você realmente os aprecia e valoriza) quanto uma ferramenta de construção de marca.
Mas com o grande volume de presentes e itens promocionais que as pessoas recebem de empresas aumentando a cada ano, como você elimina a desordem tchotchke e escolhe um presente memorável que o faça ser notado e reforce seu relacionamento? Aqui estão cinco maneiras de reforçar suas mensagens de marketing com presentes e mostrar aos destinatários que eles são importantes para você em mais maneiras do que apenas uma venda:
1. Útil
Os presentes que você dá devem ser úteis. Não basta aumentar a pilha de canetas da empresa que se perdem no fundo das gavetas da mesa de seus clientes. Em vez disso, escolha itens para presente que seus clientes realmente usarão … com frequência.
Se o seu cliente trabalha em espaços escuros ou apertados, ele provavelmente apreciará uma lanterna de alta qualidade em vez dos mouse pads que você distribuiu no ano passado. Não tenha medo de entrar em contato com uma empresa de itens promocionais e pedir ajuda na seleção de presentes. Eles têm conhecimento de itens novos e populares e podem orientá-lo na direção certa.
2. Significativo
Escolha um presente que agrade a um aspecto da vida do destinatário que você conhece por meio de seus esforços de construção de relacionamento. Por exemplo, se você sabe que seu cliente passa muito tempo treinando o time de futebol de sua filha, selecione um presente que ele possa usar em campo. Esse tipo de atenção especializada pode ir muito além do que uma régua impressa com um logotipo.
3. Útil
Todos gostam de receber presentes que podem ajudá-los a tornar suas vidas ou empregos mais fáceis. Por que não oferecer um livro de negócios ou material informativo relacionado à área de atuação do seu cliente? Imagine a reação de um cliente ao receber um livro sobre opções eficazes de marketing faça você mesmo, especialmente vindo de uma empresa de marketing!
Esse tipo de honestidade altruísta certamente trará algum valor à sua empresa e causará uma impressão duradoura.
4. Social
Os presentes não precisam ser itens tangíveis para ajudá-lo a comunicar suas mensagens de marketing. Às vezes, um presente social funciona muito bem. Por exemplo, se o seu cliente gosta de esportes, dê a ele ingressos para um evento esportivo popular. Leve-o para jantar antes do evento e, embora certamente possa falar um pouco sobre negócios, mesmo que não o faça, você ainda está construindo seu relacionamento.
Você pode até mesmo levar essa ideia de presente um passo adiante, convidando cônjuges ou convidados para se juntarem a você, para que possa se aprofundar ainda mais em seu relacionamento, conhecendo as pessoas importantes na vida de seu cliente. De uma só vez, você deu ao seu cliente um grande presente e uma oportunidade de networking.
5. Diversão
Às vezes funciona dar presentes que são simplesmente divertidos. Compartilhar uma risada ajuda muito a solidificar um relacionamento e mantê-lo na mente da outra pessoa. Mantenha o bom gosto e o profissionalismo, mas não tenha medo de se divertir um pouco.
Veja também: Quando o maior é menor?
Não importa quais presentes você dê para comunicar suas mensagens de marketing e gerar uma lembrança futura entre seus clientes, parceiros de negócios e clientes, lembre-se de que um presente que o ajude a aprofundar seu relacionamento com o destinatário é a escolha mais poderosa. Se o presente que você está pensando em dar ao seu cliente não for útil, significativo, útil, social ou divertido, convém reconsiderar.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur