Recentemente, nos perguntaram: Como posso saber se estou trabalhando demais para um funcionário? Esta foi uma pergunta interessante. Normalmente, perguntam-nos exatamente o contrário: Como faço para obter mais produtividade de meus funcionários? Ou, alternativamente, como posso motivar meus funcionários a fazer mais ou trabalhar mais?
Ainda assim, como saber se um funcionário está trabalhando muito é uma questão legítima. Em nossa experiência, dependendo do funcionário, é possível exigir cada vez mais até que a carga de trabalho se torne irracional. No entanto, os empregadores podem cair na armadilha de sobrecarregar seus melhores funcionários.
Afinal, todos nós queremos que nossos melhores talentos assumam mais atribuições, certo? E queremos que eles façam o melhor trabalho possível.
Infelizmente, no entanto, cargas de trabalho incontroláveis podem resultar em um aumento no estresse dos funcionários, pressão arterial e doenças cardiovasculares, instabilidade familiar e acidentes de trabalho. Além disso, funcionários que se sentem sobrecarregados e desvalorizados muitas vezes pedem demissão em busca de uma situação melhor.
Então, quantas horas são demais? Estudos recentes relataram que trabalhar mais de 50 a 55 horas em uma semana de trabalho está relacionado a questões de saúde, menor produtividade e aumento do consumo de álcool. Isso significa que você nunca deve permitir que os funcionários trabalhem mais de 50 horas por semana? Não, porque os funcionários são indivíduos e precisam ser tratados dessa forma.
Dependendo do tipo de comportamento de um funcionário, então – assim como os requisitos do trabalho e a situação familiar do indivíduo, idade e estado de saúde – quanto trabalho ele pode e deve realizar semanalmente irá variar. Visto que as pessoas não vêm em um pacote único, como podemos discernir que estamos colocando muita pressão ou carga de trabalho em um funcionário? Sugerimos observar os seguintes sinais de aviso:
As pessoas trabalham à noite, de manhã cedo e aos fins de semana
Preste atenção quando seus funcionários chegam e saem do trabalho. Às vezes, os sistemas de segurança podem fornecer essas informações. Se você notar um aumento nas horas, pode ser hora de examinar a carga de trabalho de seus funcionários.
Lembre-se de que existe uma diferença entre uma maratona e uma corrida de velocidade. Se você tem um negócio cíclico que ocasionalmente exige que os funcionários trabalhem horas adicionais (por exemplo, contadores durante a temporada de impostos), isso será aceitável. No entanto, se não houver um fim à vista para as longas horas, você pode precisar reexaminar as atribuições de trabalho ou pessoal.
As pessoas estão perdendo os compromissos familiares para o trabalho
Se você ouvir que os funcionários estão perdendo as obrigações familiares porque sentem que não podem perder tempo em seus empregos, provavelmente você está olhando para um indicador de que os funcionários se sentem sobrecarregados. Conhecemos um ex-funcionário de uma empresa de consultoria de primeira linha que escolheu um caminho diferente quando seu trabalho exigente o impedia de frequentar as atividades de seus filhos.
Ele nos contou sobre estar sentado em seu quarto de hotel em Manhattan, “chorando como um bebê” porque estava perdendo o primeiro jogo de t-ball de seu filho. Em um ano, ele mudou-se para um cargo em outra empresa que exigia menos viagens e dava-lhe mais flexibilidade e controle sobre sua agenda.
As pessoas parecem mais emocionais
Quando as pessoas se sentem sobrecarregadas, o resultado pode ser perturbações do sono e, como mencionado acima, dificuldades crescentes com os membros da família. Mais drama no local de trabalho pode ocorrer.
Em particular: se funcionários antes racionais parecem mais preocupados, você pode considerar a carga de trabalho como uma possível causa. Da mesma forma, as pessoas que têm grande necessidade de agradar podem se comprometer demais devido ao medo da rejeição ou ao medo do fracasso.
Os que dão prazer às pessoas podem se tornar extremamente ressentidos, passivo-agressivos e, às vezes, ativamente agressivos se sentirem que seu trabalho árduo é subestimado. Uma forma de combater esse padrão é certificar-se de que você mostra a seus funcionários a apreciação pelo valor que eles agregam à organização.
A qualidade diminui
Como escreveu a Harvard Business Review, os estudos parecem concordar que o excesso de trabalho causa rendimentos decrescentes. À medida que os funcionários trabalham mais, eles “trabalham cada vez mais estupidamente em tarefas que estão cada vez mais sem sentido”.
Há uma razão pela qual os proprietários de fábricas no século 19 começaram a limitar os dias de trabalho, primeiro a dez e depois a oito horas. Eles descobriram que, ao fazer isso, a produção aumentava e os erros e acidentes caros diminuíam.
Experimentos mais recentes confirmaram esses resultados. Pessoas que tiram o tempo necessário são mais produtivas. Se você notar que os erros estão aumentando em seu local de trabalho, considere a carga de trabalho dos funcionários e as horas trabalhadas como a causa possível.
A rotatividade voluntária aumenta
Se você está experimentando níveis mais altos de rotatividade voluntária (especialmente com talentos-chave), pode ser útil examinar os níveis de trabalho. Funcionários talentosos que são motivados e ambiciosos normalmente estão ansiosos para assumir atribuições adicionais ou demoradas.
No entanto, se essas mesmas atribuições causarem problemas no cumprimento de suas obrigações familiares – ou eles não receberem promoções ou aumentos, ou se sentirem subestimados – esses mesmos funcionários podem decidir seguir em frente.
Quando isso acontecer, é tarde demais. Para evitar a perda de funcionários talentosos, fique atento aos sinais acima e mantenha a carga de trabalho em níveis razoáveis.
Veja também: Táticas para aproveitar ao máximo cada hora de trabalho
Embora os funcionários sejam adultos que devem tomar suas próprias decisões, os empregadores precisam estar cientes das demandas que fazem a seus funcionários. Os funcionários que trabalham duro para agradar aos outros, estão excessivamente focados em progredir ou são especialmente ambiciosos podem ser particularmente vulneráveis a assumir responsabilidades demais.
Se você vir qualquer um dos cinco sinais listados acima, saberá que é hora de conversar com o funcionário sobre como fazer ajustes.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur