Os cartões comemorativos se tornaram uma prática padrão para a maioria das empresas. Os feriados fornecem uma oportunidade natural para alcançar clientes e clientes, mas com tantos outros espalhando a alegria do feriado, como você garante que seus “cumprimentos da estação” sejam notados?
Linda Pophal, estrategista de marketing e comunicações e proprietária / CEO da Strategic Communications LLC e autora de The Everything Guide to Customer Engagement, concorda que se destacar em meio a todo o brilho e glamour da temporada pode ser um desafio, e é por isso que ela escolheu enviar em vez disso, um cartão de Ano Novo.
Mas, além do tipo de cartão, há muitas outras coisas a considerar ao elaborar seu plano de marketing de férias para ajudar sua empresa a se destacar:
Seja relevante
Embora uma saudação de feriado padrão possa ser esperada, mensagens de “Boas Festas” são tão comuns que são fáceis de serem enterradas na pilha de cartões de Natal cobertos de neve. “Você não quer ser um ‘eu também’ com nenhuma de suas mensagens de marketing, e isso inclui votos calorosos de fim de ano”, diz Pophal.
Considere as necessidades e interesses de seu público-alvo ao elaborar sua mensagem de Natal. Para se destacar da multidão de “Saudações para a temporada”, Pophal decidiu enviar um cartão de ano novo contendo as resoluções de marketing recomendadas para o ano novo. “Queria usar o cartão para reforçar minha marca e o propósito do meu negócio”, diz ela.
Garanta que seu cartão tenha valor agregado
“Como acontece com qualquer outra comunicação de marketing que você criar, você precisa pensar em seu público-alvo e em como pode agregar algum valor específico”, diz Pophal. Uma empresa do setor de beleza, por exemplo, pode decidir incluir algumas dicas sobre como lidar com as necessidades de beleza durante os meses secos de inverno.
Um restaurante pode incluir uma receita para um dos biscoitos de Natal favoritos de seu chef. Garantir que seu cartão de férias contenha algum valor agregado que seja relevante para os serviços que você fornece como empresa não apenas tornará seu cartão memorável, mas ajudará a garantir que ele seja guardado pelo destinatário e não simplesmente jogado na lixeira junto com as centenas de outros cartões de Natal recebidos.
Evite a tentação de vender
Sim, um cartão de Natal pode fazer parte do seu plano de marketing, mas não deve ser visto pelos destinatários como apenas mais uma oportunidade de vendas. Há uma linha tênue entre enviar um cartão comemorativo para se conectar com clientes e clientes e fazer um discurso de vendas. Fornecer um cupom ou promoção nos serviços da sua empresa com o seu cartão de férias pode baratear a mensagem.
Personalize o seu cartão
Adicione um toque pessoal ao seu cartão de Natal incluindo uma foto da empresa ou, se você for uma pequena empresa de família, uma foto de família, para mostrar aos clientes os rostos da empresa. “Acho que as pessoas valorizam ter essa conexão com a empresa, na qual parecem ser mais pessoas do que um prédio”, diz Pophal.
Você pode adicionar ainda mais uma conexão pessoal incluindo uma nota manuscrita junto com seu cartão, incluindo alguns detalhes pessoais sobre uma interação que você teve no início daquele ano com o indivíduo ou algo que mostra que o cartão é mais pessoal do que um envio em massa.
Ver também: O marketing de sucesso requer estratégia
Tenha cuidado com os e-cards
Nossa conectividade digital constante significa que os cartões eletrônicos cresceram em popularidade, mas Pophal avisa que os cartões eletrônicos podem facilmente cair na pasta de lixo eletrônico.
“Você tem que primeiro quebrar as barreiras corta-fogo da empresa; e mesmo se você chegar à caixa de entrada da pessoa que está tentando entrar em contato, ela terá que clicar em sua mensagem. ” Com o crescimento da comunicação online, as caixas de correio físicas tornaram-se menos confusas, tornando mais provável que seu cartão de papel seja notado.
Pophal aconselha com visão de futuro combinando o cartão tradicional de Natal com estratégias de marketing eletrônico, incluindo um código QR para algo especial no site da sua empresa, como um vídeo de saudação de feriado de sua equipe ou algumas dicas que são relevantes para o que sua empresa oferece.
Traduzido e adaptado por equipe Autônomo Brasil
Fonte: Entrepreneur